Herramientas de fidelidad que todo salón de uñas debería usar

La fidelidad de los clientes es el secreto para el éxito duradero en la industria de las uñas. Cuando los clientes vuelven con regularidad, llenan tu calendario, te recomiendan a sus amigos y hacen que tu negocio prospere.

Con las herramientas de fidelización integradas de Fresha, es fácil recompensar a tus clientes, reducir las ausencias y aumentar la retención, sin añadir tareas administrativas adicionales a tu día.

Te explicamos cómo conseguir clientes fieles con herramientas sencillas e inteligentes.

Configura un programa de fidelidad basado en puntos

Recompensa a tus clientes por cada visita o compra con un sistema de fidelización personalizado. Con Fresha, puedes:

• Otorga puntos automáticamente al finalizar la compra
• Establece normas para ganar y canjear puntos
• Ofrece descuentos, servicios gratuitos o mejoras

A los clientes les encanta recibir recompensas, ya que les da un motivo para volver.

Utiliza mensajes de seguimiento para animar a tus clientes a volver a reservar

Mantén el contacto entre citas con seguimientos automáticos. Usa Fresha para enviar:

• Mensajes de agradecimiento después de las visitas
• Recordatorios de reserva cuando sea el momento de una recarga
• Promociones por tiempo limitado para fomentar las visitas

Estos pequeños detalles generan una gran fidelidad.

Ofrece ofertas exclusivas a tus clientes habituales

Ofrece a tus clientes habituales acceso anticipado a nuevos tratamientos, ofertas de temporada o regalos de cumpleaños. Puedes:

• Etiqueta a tus clientes de fidelidad en el sistema
• Crear campañas específicas solo para ellos
• Demuestra tu agradecimiento de forma personal y auténtica

Descubre qué funciona con los informes integrados

Utiliza los datos de Fresha para comprender:

• Quiénes son tus clientes más fieles
• ¿Qué servicios les hacen volver?
• Cómo afecta tu programa de fidelización a los ingresos

Estos datos te ayudan a refinar tu estrategia y centrarte en lo que funciona.

Haz que la fidelización sea fácil, tanto para ti como para tus clientes

Una fidelización que hace crecer tu negocio

Los clientes fieles son la base de un salón de uñas próspero. Con Fresha, tienes todas las herramientas para recompensar la fidelidad, personalizar el servicio y mantener tu agenda llena de citas, sin esfuerzo.

Fideliza a tus clientes a largo plazo con herramientas inteligentes diseñadas para salones de uñas.