¿Cómo creo una cuenta?

Para empezar en Fresha:

1. Dirígete a Fresha o descarga la app de Fresha y selecciona Registrarse.
2. Haz clic en Registrarse con email, Continuar con Google o Continuar con Facebook.
3. Si te registras con tu email, completa tus datos y haz clic en para aceptar la Política de privacidad, las Condiciones de uso y las Condiciones del servicio.
4. Haz clic en Registrarse.

Cuando te hayas registrado en Fresha, podrás empezar a descubrir y reservar tus servicios favoritos con profesionales de tu zona.

He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?

No te preocupes. Si has olvidado tu contraseña, es muy fácil volver a iniciar sesión en tu cuenta de Fresha:

1. Dirígete a nuestra página de inicio de sesión haciendo clic aquí.
2. Haz clic en el enlace Restablecer contraseña e introduce el email con el que registraste tu cuenta.
3. Te enviaremos un email con el enlace para restablecer tu contraseña.

Consulta la carpeta de correo no deseado o spam si no recibes el mensaje. Puede que haya llegado ahí por error.

¿Cómo gestiono los datos de mi cuenta?

Es muy fácil gestionar y hacer cambios en los datos de tu cuenta.

Tus datos

1. Dirígete a tu Perfil y selecciona Editar perfil.
2. Modifica tu nombre, número de teléfono y email.
3. Haz clic en Guardar para actualizar tus datos.

Configuración de notificaciones

1. Dirígete a Ajustes y selecciona Configuración de notificaciones.
2. Haz clic en Ajuste de tus notificaciones en el dispositivo para controlar las notificaciones automáticas de la app.
3. Utiliza el botón junto a SMS, para activar o desactivar las notificaciones de tus citas por SMS.

Inicio de sesión en redes sociales

1. Dirígete a Ajustes y selecciona Inicio de sesión en redes sociales
2. Haz clic en Conectar para vincular tu cuenta de Facebook, Google o Apple.
3. Puedes desvincularlas en cualquier momento haciendo clic en Desconectar.

Métodos de pago

Para añadir un método de pago:

1. Dirígete a tu Perfil y selecciona Métodos de pago.
2. Haz clic en Añadir nueva tarjeta y rellena tus datos.
3. Guardar cambios.

Para cambiar una tarjeta existente:

1. Dirígete a Métodos de pago y selecciona Cambiar tarjeta actual.
2. Introduce los datos de tu tarjeta.
3. Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.

Para eliminar una tarjeta existente:

1. Dirígete a Métodos de pago y selecciona la tarjeta que deseas eliminar.
2. Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a los datos de tu tarjeta y selecciona Eliminar tarjeta

Utilizaremos estos datos para la compra de cualquier cita reservada online desde Fresha, bien a través del botón Reservar ahora en las redes sociales del proveedor del servicio o bien a través de un enlace directo de reserva en su página web.

Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a los datos de tu tarjeta para Eliminar tarjeta o en Cambiar tarjeta actual y actualiza la información de pago.

¿Mis datos están seguros?

En Fresha nos tomamos la seguridad muy en serio. Tus datos te pertenecen a ti (no a nosotros), y no serán compartidos con terceros. Cada 5 minutos se realiza una copia de seguridad de todos los datos del usuario en la base de datos cifrada de Fresha. Nuestro sistema utiliza seguridad SSL y nuestro hardware cuenta con cortafuegos de alta gama.