👤 Cuenta y perfil de Fresha

¿Cómo creo una cuenta?


Para empezar en Fresha:


  1. Dirígete a Fresha o descarga la app de Fresha y selecciona Registrarse.
  2. Haz clic en Registrarse con email, Continuar con Google o Continuar con Facebook.
  3. Si te registras con tu email, completa tus datos y haz clic en para aceptar la Política de privacidad, las Condiciones de uso y las Condiciones del servicio.
  4. Haz clic en Registrarse.

Cuando te hayas registrado en Fresha, podrás empezar a descubrir y reservar tus servicios favoritos con profesionales de tu zona.


He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?


No te preocupes. Si has olvidado tu contraseña, es muy fácil volver a iniciar sesión en tu cuenta de Fresha:


  1. Dirígete a nuestra página de inicio de sesión haciendo clic aquí.
  2. Haz clic en el enlace Restablecer contraseña e introduce el email con el que registraste tu cuenta.
  3. Te enviaremos un email con el enlace para restablecer tu contraseña.

Consulta la carpeta de correo no deseado o spam si no recibes el mensaje. Puede que haya llegado ahí por error.


¿Cómo gestiono los datos de mi cuenta?


Es muy fácil gestionar y hacer cambios en los datos de tu cuenta.


Tus datos


  1. Dirígete a tu Perfil y selecciona Editar perfil.
  2. Modifica tu nombre, número de teléfono y email.
  3. Haz clic en Guardar para actualizar tus datos.

Configuración de notificaciones


  1. Dirígete a Ajustes y selecciona Configuración de notificaciones.
  2. Haz clic en Ajuste de tus notificaciones en el dispositivo para controlar las notificaciones automáticas de la app.
  3. Utiliza el botón junto a SMS, para activar o desactivar las notificaciones de tus citas por SMS.

Inicio de sesión en redes sociales


  1. Dirígete a Ajustes y selecciona Inicio de sesión en redes sociales
  2. Haz clic en Conectar para vincular tu cuenta de Facebook, Google o Apple.
  3. Puedes desvincularlas en cualquier momento haciendo clic en Desconectar.

Métodos de pago


Para añadir un método de pago:


  1. Dirígete a tu Perfil y selecciona Métodos de pago.
  2. Haz clic en Añadir nueva tarjeta y rellena tus datos.
  3. Guardar cambios.

Para cambiar una tarjeta existente:


  1. Dirígete a Métodos de pago y selecciona Cambiar tarjeta actual.
  2. Introduce los datos de tu tarjeta.
  3. Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.

Para eliminar una tarjeta existente:


  1. Dirígete a Métodos de pago y selecciona la tarjeta que deseas eliminar.
  2. Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a los datos de tu tarjeta y selecciona Eliminar tarjeta

Utilizaremos estos datos para la compra de cualquier cita reservada online desde Fresha, bien a través del botón Reservar ahora en las redes sociales del proveedor del servicio o bien a través de un enlace directo de reserva en su página web.


Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a los datos de tu tarjeta para Eliminar tarjeta o en Cambiar tarjeta actual y actualiza la información de pago.


¿Mis datos están seguros?


En Fresha nos tomamos la seguridad muy en serio. Tus datos te pertenecen a ti (no a nosotros), y no serán compartidos con terceros. Cada 5 minutos se realiza una copia de seguridad de todos los datos del usuario en la base de datos cifrada de Fresha. Nuestro sistema utiliza seguridad SSL y nuestro hardware cuenta con cortafuegos de alta gama.


Haz clic aquí para leer nuestra Política de privacidad.

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