En este artículo
Fresha Connect para un terminal V400m
- En la pantalla de inicio de tu terminal de tarjetas, presiona 1 y luego el botón del círculo verde en tu terminal de tarjetas.
- Ingrese el código PIN del personal 1234 y presione el botón del círculo verde.
- Toca Red y luego selecciona Wifi.
- Asegúrate de que el conmutador de Wi-Fi esté ACTIVADO.
- Elige una red guardada o toca el botón más (+) para seleccionar una nueva red.
- Ingresa la contraseña de WiFi y toca el botón Confirmar (ícono de marca de verificación) para conectarte a Fresha Connect.
Cuando aparezca un botón con el ícono de wifi en la parte superior de la pantalla del terminal, significa que está conectado al wifi y listo para aceptar pagos.
Fresha Connect de una terminal V400m a una red celular
- En la pantalla de inicio de tu terminal de tarjetas, presiona 1 y luego presiona el botón del círculo verde para abrir el menú de Personal.
- Ingrese el código PIN del personal 1234 y presione nuevamente el botón del círculo verde.
- Toque Red y luego seleccione Celular.
- Cambie el interruptor Celular a Activado para habilitar la conexión.
Una vez que aparezca un botón con el ícono de una nube en la parte superior de la pantalla del terminal, estará conectado a su red celular y listo para aceptar pagos.
El terminal de tarjetas necesitará al menos un 20% de batería para que funcione la red celular.
Reimprimir un recibo desde un terminal V400m
Cuando se completa una transacción, tu terminal de tarjetas V400m imprime un recibo con todos los detalles de la venta. Los recibos reimpresos incluyen solo la información de la transacción.
- En la pantalla de inicio de tu terminal de tarjetas, presiona 5358 seguido del botón del círculo verde.
- Selecciona Transacciones y elige la transacción para la que deseas volver a imprimir un recibo.
- Toca el botón de recibo en la parte inferior derecha y elige el tipo de recibo que deseas imprimir, Recibo del comprador para el cliente o Recibo del comerciante para tus registros.
- Toca Imprimir para confirmar e imprimir el recibo seleccionado.
Una vez impreso, el recibo está listo para compartirlo con tu cliente o guardarlo para tus registros.
Actualizar un terminal de tarjetas V400m
Al actualizar tu terminal de tarjetas Fresha, este sigue ejecutando el software más reciente con mejoras de rendimiento y actualizaciones de seguridad.
- En la pantalla de inicio de tu terminal de tarjetas, presiona 9 y luego el botón del círculo verde.
- Selecciona Config e ingresa el PIN 5358; luego presiona el botón del círculo verde.
- Toca Actualizar para instalar la última versión del terminal de tarjetas.
Una vez que se complete la actualización, el estado del terminal de tarjetas mostrará Actualizado.
Preguntas frecuentes
- Presiona 9 seguido del botón del círculo verde.
- Ingresa el PIN 5358 y ve a Redes.
- Ve a la configuración inalámbrica y elimina tu red WiFi existente. Si aún no te has conectado a la red WiFi, puedes saltar al siguiente paso.
- Agrega tu red WiFi actual presionando el botón +.
- Espera a que tu dispositivo se conecte al wifi y presiona X repetidamente hasta que diga Terminal de la tableta.
- Presione Board seguido de Confirm.
- Espere hasta que el software se haya actualizado por completo. Esto puede tardar hasta 20 minutos en completarse.
El terminal de tarjetas Fresha v400m es compatible con rollos de papel de 57 mm × 40 mm para imprimir recibos.
Para insertar un rollo de papel para recibos en tu terminal v400m, levanta el pestillo del compartimento de papel y baja la tapa. Coloque el rollo dentro con el papel sobresaliendo ligeramente y luego cierre la tapa firmemente.
Si aparece el mensaje «El tipo de red debe configurarse en el Área de clientes» al intentar conectar tu terminal de tarjetas Fresha a la red WiFi, intenta seguir los siguientes pasos de solución de problemas si tienes un modelo V400m:
Si el mensaje de error persiste, póngase en contacto con nuestro equipo e incluya una captura de pantalla o un video del problema.