Actualizar ofertas
Aprende a editar, reutilizar y retirar tus ofertas a medida que cambian tus objetivos comerciales, lo que te ayudará a seguir impulsando las reservas y las ventas.
Breve descripción sobre la actualización de Ofertas
A medida que cambien tus objetivos comerciales, es posible que quieras actualizar las Ofertas existentes, reutilizar las Promociones que hayan tenido éxito o eliminar las Ofertas que ya no sean relevantes. Desde tu lista de Ofertas, puedes gestionar Promociones, Ventas flash y Descuentos de última hora para mantener tus descuentos al día y seguir generando reservas.
Por ejemplo, puedes duplicar una promoción de temporada que haya tenido éxito para usarla de nuevo el año que viene, actualizar el descuento de una venta flash activa o desactivar un código de descuento que ya no sea necesario. A continuación, crea Campañas de difusión a partir de las Ofertas existentes para promocionarlas entre los clientes.
Actualizar una Oferta
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En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Marketing.
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Selecciona Ofertas para abrir la lista de tus ofertas.
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Junto a la Oferta que quieres gestionar, haz clic en Acciones (tres puntos) y haz clic en una de las siguientes Opciones según tu objetivo:
- Crear una campaña: Crea una Campaña de difusión para informar a tus clientes sobre tu oferta y fomentar las reservas.
- Editar: Actualiza los detalles de la Oferta. Realiza los cambios y, a continuación, haz clic en Guardar para aplicarlos.
- Duplicar: Crea una copia de la Oferta como punto de partida para una nueva. Actualiza los detalles y, a continuación, haz clic en Crear para guardar la nueva Oferta.
- Desactivar: Pon en pausa la oferta. El Estado cambia a Inactiva y la oferta ya no está disponible para los clientes.
- Activar (para ofertas inactivas): Vuelve a activar la Oferta. El estado cambia a Activa y los clientes pueden usarla de nuevo.
- Archivar: Elimina permanentemente la Oferta de tu lista principal de Ofertas. Haz clic de nuevo en Archivar en la ventana emergente para confirmar.
Preguntas frecuentes
Para ver un registro de las Ofertas anteriores, configura el filtro en tu lista de Ofertas en Archivadas. Estas Ofertas ya no están activas ni disponibles para los clientes.
Las Ofertas archivadas siguen estando disponibles para verlas en tu lista de Ofertas. Ya no se pueden editar, reactivar, duplicar ni usar para crear una Campaña. Para pausar la oferta en lugar de eliminarla permanentemente, selecciona la opción Desactivar.
Si quieres volver a usar una Oferta en el futuro, desactívala para pausarla en lugar de archivarla permanentemente. Para volver a publicar la misma oferta después de archivarla, crea una nueva Oferta con los mismos Ajustes.
Al crear una Campaña de difusión, puedes añadir un Código de descuento promocional. Para enviar una Campaña de difusión para una Venta flash o un Descuento de última hora, se puede enviar una campaña directamente desde la propia Oferta seleccionando Acciones (tres puntos) y Crear una campaña.