Επεξεργασία μιας πώλησης
Μάθετε πώς να διαχειρίζεστε τις λεπτομέρειες των πωλήσεων ενημερώνοντας ποιος ολοκλήρωσε την πώληση και πώς κατανέμονται τα φιλοδωρήματα.
Πώς λειτουργεί η επεξεργασία μιας πώλησης
Μετά την ολοκλήρωση μιας πώλησης, μπορείτε να αλλάξετε τα ακόλουθα:
- Το μέλος της ομάδας στο οποίο ανατέθηκε το πωληθέν είδος
- Πώς κατανεμήθηκαν τα φιλοδωρήματα
- Το μέλος της ομάδας στο οποίο ανατέθηκε η πληρωμή
Αν θέλετε να αλλάξετε οτιδήποτε άλλο στην πώληση, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων για την πώληση και να δημιουργήσετε μια νέα πώληση για να διατηρήσετε τα αρχεία σας ακριβή.
Οι λεπτομέρειες των πωλήσεων μπορούν να ανατεθούν σε οποιοδήποτε μέλος της ομάδας στο workspace σας, ακόμη και αν δεν ήταν αρχικά συνδεδεμένο με την πώληση.
Επεξεργασία μιας πώλησης
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στις Πωλήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πωλήσεις από τον αριστερό πίνακα μενού.
- Πάνω από τον Κατάλογο πωλήσεων, χρησιμοποίησε τη γραμμή αναζήτησης και τα φίλτρα στη γραμμή εργαλείων για την εύρεση της πώλησης.
- Κάντε κλικ στον Αριθμό αναφοράς πώλησης για να δείτε τις Λεπτομέρειες.
- Στο δεξί πλαίσιο της προβολής πώλησης, κάντε κλικ στις Γρήγορες ενέργειες (τρεις τελείες) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία στοιχείων πώλησης.
- Στην προβολή επεξεργασίας λεπτομερειών πώλησης, ενημερώστε τα ακόλουθα:
- Μέλος της ομάδας: Αλλάξτε το μέλος της ομάδας που σχετίζεται με το πωληθέν είδος.
- Φιλοδωρήματα που συλλέχθηκαν: Ενημερώστε τον τρόπο κατανομής των φιλοδωρημάτων. Επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη μέλους της ομάδας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εξίσου διαχωρισμό φιλοδωρήματος ή εισαγάγετε τα κατανεμημένα ποσά.
- Πληρωμή που εισπράχθηκε: Ενημερώστε το μέλος της ομάδας που σχετίζεται με την πληρωμή.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση επάνω δεξιά για να ενημερώσετε τις λεπτομέρειες της πώλησης.
Μόλις ενημερωθεί η πώληση, όλες οι αλλαγές καταγράφονται στην καρτέλα Δραστηριότητα πωλήσεων του ατόμου και οι Αναφορές σας ενημερώνονται ώστε να αντικατοπτρίζουν τις αλλαγές. Η αρχική απόδειξη παραμένει στη θέση της και δεν γίνεται δημιουργία νέας απόδειξης.
Συχνές ερωτήσεις
Μόλις ένας πελάτης αφήσει μια κριτική, παραμένει συνδεδεμένη με το μέλος του προσωπικού που τη δέχτηκε, ακόμη και αν η πώληση ενημερωθεί αργότερα.
Κατά την ανακατανομή φιλοδωρημάτων μετά από μια ολοκληρωμένη πώληση, πρέπει να ανατεθεί εκ νέου ολόκληρο το ποσό φιλοδωρήματος για να μπορέσουν να αποθηκευτούν οι αλλαγές. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι η συνολική τιμή φιλοδωρήματος στην απόδειξη παραμένει ακριβής. Τα φιλοδωρήματα μπορούν επίσης να ανατεθούν σε οποιοδήποτε μέλος της ομάδας στο Workspace σας, ακόμη και αν δεν σχετίζονταν αρχικά με το ραντεβού ή το προϊόν.
Έχετε έως και 6 μήνες από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της πώλησης για να προσαρμόσετε την κατανομή του φιλοδωρήματος ή να αναθέσετε εκ νέου το είδος της πώλησης σε ένα διαφορετικό μέλος της ομάδας.