Πελάτες

Ρυθμίστε επιβραβεύσεις που μπορούν να ξεκλειδώσουν οι πελάτες με πόντους ή κλιμακωτά.

Αυξήστε τη λίστα πελατών σας επιβραβεύοντας τους πελάτες που συστήνουν φίλους.

Επιλέξτε τα είδη που πληρούν τις προϋποθέσεις, εφαρμόστε το θέμα σας και προσθέστε όρους και προϋποθέσεις για τους πελάτες.

Χρησιμοποιήστε υπάρχουσες επιβραβεύσεις ή επιβεβαιώστε νέες με πόντους πελατών στο checkout.

Επιβραβεύστε τους πελάτες με πόντους και κλιμακωτά επίπεδα για να ενθαρρύνετε τις επαναλαμβανόμενες κρατήσεις και να αυξήσετε την αφοσίωση.

Προσαρμογή πόντων, αλλαγή κλιμακωτών βαθμίδων και προσθήκη ή αφαίρεση επιβραβεύσεων από το προφίλ ενός πελάτη.

Δείτε πώς οι πελάτες διαχειρίζονται τους πόντους, τις κλιμακωτές βαθμίδες και τις επιβραβεύσεις στους λογαριασμούς τους.

Ενεργοποίηση πόντων, ρύθμιση κανόνων κερδών και δημιουργία επιβραβεύσεων που μπορούν να διεκδικήσουν οι πελάτες με τους πόντους τους.

Δημιουργήστε προσαρμοσμένες, κλιμακωτές βαθμίδες, ορίστε στόχους και προσθέστε επιβραβεύσεις και προνόμια που μπορούν να ξεκλειδώσουν οι πελάτες.

Διαχείριση φόρμων εύκολα, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης προσχεδίων, συμπληρωμένων φόρμων και μη συμπληρωμένων φόρμων.

Συλλέξτε πληροφορίες πελατών πριν ή κατά τη διάρκεια των ραντεβού χρησιμοποιώντας φόρμες.

Συλλέξτε σημαντικές πληροφορίες πελατών πριν ή κατά τη διάρκεια των ραντεβού με φόρμες.

Προσθέστε προσαρμοσμένες ενότητες στα πρότυπα φόρμας.

Τακτοποιήστε τη λίστα πελατών σας συγχωνεύοντας τα διπλότυπα προφίλ σε μία ενιαία εγγραφή.

Μεταφέρετε την επιχείρησή σας στο Fresha εισάγοντας τη λίστα των υπαρχόντων πελατών σας.

Διαγραφή ή αποκλεισμός πολλών πελατών ταυτόχρονα.

Διαχωρίστε τους τύπους ραντεβού, αντιστοιχίζοντάς τους με χρώματα βάσει υπηρεσίας, ομάδας ή κατάστασης.

Εξαγάγετε τη λίστα πελατών σας για μια σαφή και οργανωμένη προβολή των βασικών πληροφοριών πελατών.

Ενσωμάτωση patch τεστ για ορισμένες υπηρεσίες για τον εντοπισμό πιθανών αλλεργιών.

Βελτιώστε τη Διαχείριση πελατών προσθέτοντας Ειδοποιήσεις προσωπικού για να αναδείξετε βασικές πληροφορίες.

Ενημερώστε τα στοιχεία του πελάτη για ακριβή αρχεία και βελτιωμένες υπηρεσίες.

Διατηρήστε οργανωμένες τις σημαντικές πληροφορίες των πελατών, αποθηκεύοντας σημειώσεις στα προφίλ τους.

Προσθέστε νέους πελάτες στην επιχείρησή σας και διατηρήστε τα στοιχεία τους οργανωμένα σε ένα μέρος.

Διαχειριστείτε τη λίστα πελατών σας διαγράφοντας οριστικά τους πελάτες για τους οποίους δεν γίνεται πλέον κράτηση σε εσάς.

Δείτε το υπόλοιπο του πορτοφολιού ενός πελάτη και το ιστορικό συναλλαγών για καλύτερη οικονομική διαχείριση.

Αποθηκεύστε έγγραφα και εικόνες απευθείας στα προφίλ των πελατών.

Ρυθμίστε επιβραβεύσεις που μπορούν να κερδίσουν οι πελάτες με πόντους, να αποκτήσουν μέσω κλιμακωτών βαθμίδων ή να λάβουν χειροκίνητα.

Αποθηκεύστε τις πληροφορίες για τις αλλεργίες των πελατών και κρατήστε την Ομάδα σας ενημερωμένη για λόγους ασφαλείας.

Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα του πελάτη με ευκολία, βλέποντας τα ραντεβού, τις πωλήσεις και τα είδη που αγόρασε.

Δημιουργήστε ετικέτες και εκχωρήστε τις σε πελάτες για να προσδιορίσετε και να στοχεύσετε βασικές ομάδες πελατών.

Προσθέστε χειροκίνητα Συστάσεις πελατών στα προφίλ των πελατών, ώστε να γνωρίζετε πάντα ποιος φέρνει νέους πελάτες στην επιχείρησή σας.

Περιορίστε τις ηλεκτρονικές κρατήσεις για πελάτες που έχουν χάσει πολλά ραντεβού.

Δημιουργήστε τμήματα για να οργανώσετε τους πελάτες και να προσαρμόσετε το μάρκετινγκ στα μέτρα σας.

Δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη ομάδα πελατών χρησιμοποιώντας σύνθετες συνθήκες.

Απαντήστε στις κριτικές πελατών από τη Fresha και την Google χωρίς να αποχωρήσετε από τη Fresha.

Συγκεντρώστε κριτικές, παρακολουθήστε τις βαθμολογίες σας στη Fresha και στο Google και απαντήστε γρηγορότερα με το AI Concierge.

Συλλέξτε και διαχειριστείτε τα σχόλια των πελατών για να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη.

Αναφέρετε μια κριτική πελάτη του Fresha που πιστεύετε ότι δεν ακολουθεί την πολιτική μας για τις κριτικές.

Κατανοήστε την απόδοση της επιχείρησής σας με βαθμολογίες, κριτικές και Insights που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη.

Συγκεντρώστε τις Κριτικές Google και Fresha για να διαχειρίζεστε τα σχόλια των πελατών σας από ένα μέρος.