Ρυθμίστε τις προμήθειες για τα μέλη της ομάδας
Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να ρυθμίσετε προμήθειες πωλήσεων για τα μέλη της ομάδας σας, οι οποίες παρακολουθούνται αυτόματα και περιλαμβάνονται στις πληρωμές τους.
Σε αυτό το άρθρο
Πώς λειτουργούν οι προμήθειες
Οι προμήθειες στο Fresha παρακολουθούνται αυτόματα κάθε φορά που ολοκληρώνεται η πληρωμή μιας πώλησης ενός μέλους της ομάδας, είτε πρόκειται για υπηρεσία, προϊόν, συνδρομή ή δωροκάρτα, και προστίθενται απευθείας στον κύκλο πληρωμής του με βάση τις χρεώσεις που έχετε ορίσει.
Τα κέρδη από προμήθειες περιλαμβάνονται μαζί με τους μισθούς, τα φιλοδωρήματα και τυχόν προσαρμογές σε κάθε πληρωμή, ώστε η ομάδα σας να πληρώνεται πάντα σωστά με βάση τα κέρδη της.
Τύποι προμήθειας
Μπορείτε να ορίσετε διαφορετικούς τύπους προμήθειας για κάθε μέλος της ομάδας, γεγονός που σας δίνει πλήρη ευελιξία στον τρόπο υπολογισμού των προμηθειών. Εφαρμόστε διαφορετικά ποσοστά ανάλογα με την υπηρεσία, το προϊόν, την ημέρα της εβδομάδας ή το κατάστημα και ελέγξτε πώς παράγοντες όπως οι εκπτώσεις και οι φόροι επηρεάζουν τα κέρδη.
Σταθερές προμήθειες
Μια δομή προμηθειών όπου ένα μέλος της ομάδας κερδίζει ένα καθορισμένο ποσοστό ή ένα σταθερό ποσό για κάθε πώληση, ανεξάρτητα από τις συνολικές πωλήσεις ή τις επιδόσεις.
Κλιμακωτά ποσοστά προμήθειας
Μια δομή προμήθειας όπου το ποσοστό αυξάνεται καθώς οι πωλήσεις φτάνουν σε συγκεκριμένα όρια, επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας να κερδίζουν υψηλότερες προμήθειες καθώς οι επιδόσεις τους βελτιώνονται. Για παράδειγμα, ένα μέλος της ομάδας μπορεί να κερδίσει 15% για πωλήσεις έως 100€ και 25% για πωλήσεις άνω των 100€.
Ρύθμιση κλιμακωτής προμήθειας για μέλος της ομάδας
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στην ενότητα Ομάδα.
- Επιλέξτε Μέλη της ομάδας από τον αριστερό πίνακα μενού.
- Στη λίστα μελών της ομάδας, κάντε κλικ σε ένα μέλος της ομάδας για να δείτε τις λεπτομέρειές του.
- Από την προβολή του μέλους της ομάδας, κάντε κλικ στις Ενέργειες στα αριστερά και επιλέξτε Επεξεργασία από τον πίνακα.
- Στη προβολή Επεξεργασία μέλους της ομάδας, επιλέξτε Προμήθειες από το αριστερό πλαίσιο μενού για να δείτε τις ρυθμίσεις προμήθειας του μέλους της ομάδας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση τώρα για να ρυθμίσετε την προμήθεια για αυτό το μέλος της ομάδας.
- Επιλέξτε Κλιμακωτά ως τύπο προμήθειας για αυτό το μέλος της ομάδας.
- Στην ενότητα Περίοδος πωλήσεων, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε την περίοδο πωλήσεών σας:
- Καθημερινά
- Κάθε εβδομάδα
- Κάθε 2 εβδομάδες
- Κάθε 4 εβδομάδες
- Κάθε μήνα
- Τριμηνιαία
- Στην ενότητα Τύπος χρέωσης χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε από τα παρακάτω:
- Ποσοστό ποσού πώλησης: ορίστε ένα ποσοστό με βάση τις πωλήσεις που δημιουργεί το μέλος της ομάδας. Για παράδειγμα, ένα μέλος της ομάδας μπορεί να κερδίσει 10% σε μια πώληση 100 $.
- Σταθερή τιμή επί του ποσού πώλησης: Ορίστε ένα σταθερό ποσό που κερδίζεται ανά πώληση που πραγματοποιείται από το μέλος της ομάδας. Για παράδειγμα, το μέλος της ομάδας μπορεί να κερδίσει 10 $ για μια πώληση 100 $.
- Στην ενότητα Κλιμακωτά επίπεδα, ορίστε το ποσοστό ή την τιμή που μπορεί να κερδίσει το μέλος της ομάδας για κάθε κλιμακωτό επίπεδο.
1. Για να προσθέσετε πολλές βαθμίδες, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθέστε μια άλλη βαθμίδα.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε για ποια στοιχεία θα ισχύει η προμήθεια, επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε καθένα από τα ακόλουθα:
1. Υπηρεσίες
2. Προϊόντα
3. Πακέτα
4. Συνδρομές
5. Δωροκάρτες
6. Χρεώσεις για μη έγκαιρη ακύρωση και μη εμφάνιση - Μπορείτε να προσαρμόσετε κάθε είδος επιλέγοντας Προσαρμογή δίπλα σε κάθε είδος. Από εκεί μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες ατομικές υπηρεσίες, προϊόντα, πακέτα κ.λπ.
- Κάντε κλικ στο Συνέχεια στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε πότε θα ισχύει η προμήθεια επιλέγοντας μια υπάρχουσα επιλογή ή δημιουργώντας μια προσαρμοσμένη ημερομηνία.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
- Η προμήθεια θα βρίσκεται κάτω από τη λίστα προμηθειών του μέλους της ομάδας, με την ημερομηνία έναρξης ισχύος να εμφανίζεται.
- Κάντε κλικ στην Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις προμήθειας του μέλους της ομάδας.
Μόλις ενεργοποιηθούν οι κλιμακωτές προμήθειες, τα μέλη της ομάδας στα οποία έχουν ανατεθεί θα αρχίσουν να κερδίζουν προμήθεια με βάση τους στόχους πωλήσεών τους για τα επιλεγμένα είδη και θα περιλαμβάνονται στην εκτέλεση πληρωμής τους ως προμήθεια.
Ρύθμιση σταθερής προμήθειας για μέλος της ομάδας
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στην ενότητα Ομάδα.
- Επιλέξτε Μέλη της ομάδας από τον αριστερό πίνακα μενού.
- Στη λίστα μελών της ομάδας, κάντε κλικ σε ένα μέλος της ομάδας για να δείτε τις λεπτομέρειές του.
- Από την προβολή του μέλους της ομάδας, κάντε κλικ στις Ενέργειες στα αριστερά και επιλέξτε Επεξεργασία από τον πίνακα.
- Στην προβολή Επεξεργασία μέλους της ομάδας, επιλέξτε Προμήθειες από το αριστερό πλαίσιο μενού για να δείτε τις ρυθμίσεις προμήθειας του μέλους της ομάδας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση τώρα για να ρυθμίσετε την προμήθεια για αυτό το μέλος της ομάδας.
- Επιλέξτε Σταθερό ποσό ως τύπο προμήθειας για αυτό το μέλος της ομάδας.
- Στη συνέχεια, στην ενότητα Τύπος χρέωσης, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε ένα από τα παρακάτω:
- Ποσοστό ποσού πώλησης: ορίστε ένα ποσοστό με βάση τις πωλήσεις που δημιουργεί το μέλος της ομάδας. Για παράδειγμα, ένα μέλος της ομάδας μπορεί να κερδίσει 10% για μια πώληση 100 $.
- Σταθερή τιμή επί του ποσού πώλησης: Ορίστε ένα σταθερό ποσό που κερδίζεται ανά πώληση που πραγματοποιείται από το μέλος της ομάδας. Για παράδειγμα, το μέλος της ομάδας μπορεί να κερδίσει 10 € για μια πώληση 100 €.
- Στην ενότητα Προεπιλεγμένη τιμή, ορίστε το ποσοστό ή την τιμή που μπορεί να κερδίσει το μέλος της ομάδας.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε για ποια ΣΤΟΙΧΕΙΑ θα ισχύει η προμήθεια, επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε καθένα από τα ακόλουθα:
1. Υπηρεσίες
2. Προϊόντα
3. Πακέτα
4. Συνδρομές
5. Δωροκάρτες
6. Χρεώσεις για μη έγκαιρες ακυρώσεις και μη εμφάνιση - Μπορείτε να προσαρμόσετε κάθε είδος επιλέγοντας Προσαρμογή δίπλα σε κάθε είδος. Από εκεί μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες ατομικές υπηρεσίες, προϊόντα, πακέτα κ.λπ.
- Κάντε κλικ στο Συνέχεια στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε πότε θα ισχύει η προμήθεια επιλέγοντας μια υπάρχουσα επιλογή ή δημιουργώντας μια προσαρμοσμένη ημερομηνία.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
- Η προμήθεια θα βρίσκεται κάτω από τη λίστα προμηθειών του μέλους της ομάδας, με την ημερομηνία έναρξης ισχύος να εμφανίζεται.
- Κάντε κλικ στην Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις προμήθειας του μέλους της ομάδας.
Για να κερδίσει ένα μέρος της χρέωσης ακύρωσης, το μέλος της ομάδας πρέπει να έχει ανατεθεί στο ραντεβού και η κατάσταση πρέπει να ενημερωθεί σε ακυρώθηκε ή μη εμφάνιση, μαζί με τη χρέωση που επιβάλλεται για να εφαρμοστεί η προμήθεια.
Ορίστε προηγμένες επιλογές για την προμήθεια ενός μέλους της ομάδας
Προσαρμόστε τον τρόπο εφαρμογής των προμηθειών για κάθε μέλος της ομάδας, συμπεριλαμβανομένων των κρατήσεων, των καταστημάτων και των ημερών ενεργοποίησης που έχουν προγραμματιστεί.
- Ανοίξτε ένα προφίλ μέλους της ομάδας και επιλέξτε Προμήθειες από το αριστερό πλαίσιο του μενού.
- Δίπλα στον τύπο προμήθειας, κάντε κλικ στις Ενέργειες και επιλέξτε Επεξεργασία προμήθειας για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις προμήθειας.
- Κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους και ενημερώστε τα ακόλουθα:
- Τύπος προμήθειας (μόνο κλιμακωτά): Επιλέξτε μεταξύ Προοδευτικής ή Αναδρομικής.
- Η Προοδευτική προμήθεια εφαρμόζει υψηλότερα ποσοστά μόνο στις πωλήσεις που υπερβαίνουν κάθε όριο. Για παράδειγμα, ένα μέλος της ομάδας κερδίζει 20% για τα πρώτα 500 $, και 25% για τυχόν πωλήσεις άνω των 500 $.
- Αναδρομική προμήθεια εφαρμόζει το υψηλότερο ποσοστό σε όλες τις πωλήσεις μόλις επιτευχθεί το όριο. Για παράδειγμα, ένα μέλος της ομάδας κερδίζει 20% έως 500 $, και 25% επί του συνολικού ποσού μόλις ξεπεράσει τα 500 $.
- Η Προοδευτική προμήθεια εφαρμόζει υψηλότερα ποσοστά μόνο στις πωλήσεις που υπερβαίνουν κάθε όριο. Για παράδειγμα, ένα μέλος της ομάδας κερδίζει 20% για τα πρώτα 500 $, και 25% για τυχόν πωλήσεις άνω των 500 $.
- Κανόνες προμήθειας: Επιλέξτε Προεπιλογές του Workspace ή Προσαρμοσμένα. Οι προεπιλογές του Workspace χρησιμοποιούν τις Τυποποιημένες ρυθμίσεις σας, ενώ με τις Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις μπορείτε να προσαρμόσετε τους κανόνες για αυτό το μέλος της ομάδας.
- Καταστήματα: Επιλέξτε για ποιο κατάστημα ισχύει αυτή η προμήθεια. Όλες οι πωλήσεις από αυτό το μέλος της ομάδας σε αυτό το κατάστημα θα ακολουθούν αυτούς τους κανόνες.
- Ημέρες για τις οποίες ισχύει αυτή η προμήθεια: Επιλέξτε τις ημέρες της εβδομάδας κατά τις οποίες η προμήθεια είναι ενεργή.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια επάνω δεξιά για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
- Ελέγξτε την ημερομηνία ενεργοποίησης των αλλαγών που έγιναν και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή επάνω δεξιά για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις προμήθειας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση επάνω δεξιά για να εφαρμόσετε τις αλλαγές στην προμήθεια του μέλους της ομάδας.
Μετά την ενημέρωση, τυχόν κρατήσεις θα εφαρμοστούν αυτόματα στις προμήθειες του μέλους της ομάδας, χωρίς να επηρεαστούν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στις ρυθμίσεις προμήθειας της ομάδας.
Διαχείριση υπολογισμών προεπιλεγμένων προμηθειών Workspace για την Ομάδα σας
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ στην κατηγορία Ομάδα για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις προμηθειών.
- Στο αριστερό πλαίσιο του μενού, επιλέξτε Προμήθειες για να διαχειριστείτε τον τρόπο υπολογισμού των προμηθειών για την Ομάδα σας.
- Ενεργοποιήστε κάθε παρακράτηση ή κέρδος που θέλετε να ορίσετε ως προεπιλεγμένη ρύθμιση για όλα τα νέα μέλη της ομάδας.
Αφού ορίσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις υπολογισμού προμήθειας, θα ισχύουν αυτόματα για οποιοδήποτε μέλος της ομάδας με ενεργοποιημένη την προμήθεια, εκτός κι αν επιλέξετε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του ξεχωριστά στο προφίλ του.
Η αυτόματη παρακολούθηση και ο υπολογισμός των προμηθειών περιλαμβάνονται στη Συνδρομή «Team». Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πρόγραμμα «Team».
Συχνές ερωτήσεις
Όταν σε ένα ραντεβού συμμετέχουν πολλά μέλη της ομάδας, η συνολική προμήθεια κατανέμεται με βάση την τιμή των υπηρεσιών που παρέχει κάθε μέλος της ομάδας.
Για παράδειγμα, αν η συνολική αξία του ραντεβού είναι 100€ και το μέλος της ομάδας Α και το μέλος της ομάδας Β παρέχουν το καθένα μια υπηρεσία αξίας 50€, το καθένα θα κερδίσει προμήθεια με βάση τις ατομικές ρυθμίσεις του, η οποία θα υπολογιστεί από την υπηρεσία αξίας 50€ που παρείχε.
Μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση της προμήθειας των μελών της ομάδας, των καταστημάτων και των ειδών πώλησης στην αναφορά Σύνοψη προμήθειας.
Όχι, αν ένα ραντεβού ακυρωθεί και δεν εφαρμοστεί χρέωση, δεν θα περιλαμβάνεται στα κέρδη προμήθειας του μέλους της ομάδας. Για την ενεργοποίηση της προμήθειας, πρέπει να χρεωθεί ακύρωση ή μη εμφάνιση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προκαταβολές και την προστασία από μη εμφανίσε��ς.
