Διαχείριση προγραμματισμένων βαρδιών για μέλη της ομάδας
Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να διαχειρίζεστε τις προγραμματισμένες βάρδιες για τα μέλη της ομάδας σας, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης επαναλαμβανόμενων βαρδιών και της ενημέρωσης ή της κατάργησης ατομικών βαρδιών.
Σε αυτό το άρθρο
Πώς λειτουργούν οι Προγραμματισμένες βάρδιες
Ο προγραμματισμός βαρδιών σάς βοηθά να διαχειρίζεστε πότε εργάζεται κάθε μέλος της ομάδας, ώστε να γνωρίζετε πάντα ποιος είναι διαθέσιμος για ραντεβού. Οι βάρδιες εμφανίζονται στο ημερολόγιό σας, διευκολύνοντας τον χειροκίνητο προγραμματισμό κρατήσεων ή την online κράτηση από τους πελάτες.
Προσθήκη προγραμματισμένων βαρδιών
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στην ενότητα Ομάδα.
- Στο αριστερό πλαίσιο του μενού, επιλέξτε Προγραμματισμένες βάρδιες για τη διαχείριση των βαρδιών της ομάδας σας.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεξεργασία δίπλα στο όνομα ενός μέλους της ομάδας και επιλέξτε Ορισμός επαναλαμβανόμενων βαρδιών για να ανοίξετε την προβολή βάρδιας του.
- Στο αριστερό πλαίσιο της σελίδας επαναλαμβανόμενης βάρδιας, στην ενότητα Τύπος προγράμματος, επιλέξτε πόσο τακτικά θέλετε να επαναλαμβάνεται το μοτίβο βάρδιας. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Κάθε εβδομάδα, Κάθε 2 εβδομάδες, Κάθε 3 εβδομάδες και Κάθε 4 εβδομάδες.
- Ορίστε τις Ημερομηνίες έναρξης και λήξης για αυτές τις βάρδιες:
- Μπορείτε να επιλέξετε Ποτέ για να διατηρήσετε ένα πρόγραμμα σε εξέλιξη ή να επιλέξετε μια Συγκεκριμένη ημερομηνία για τη λήξη του προγράμματος.
- Μπορείτε να επιλέξετε Ποτέ για να διατηρήσετε ένα πρόγραμμα σε εξέλιξη ή να επιλέξετε μια Συγκεκριμένη ημερομηνία για τη λήξη του προγράμματος.
- Στη δεξιά πλευρά της σελίδας επαναλαμβανόμενης βάρδιας, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε κάθε ημέρα της εβδομάδας που θα εργάζεται το μέλος της ομάδας.
- Για κάθε ημέρα που προγραμματίστηκε, κάντε Προσαρμογή της ώρας έναρξης και της ώρας λήξης της βάρδιας.
- Επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη δίπλα στην ώρα λήξης για να συμπεριλάβετε διαλείμματα και προσθέστε άλλη μια βάρδια για την ίδια ημέρα.
- Επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη δίπλα στην ώρα λήξης για να συμπεριλάβετε διαλείμματα και προσθέστε άλλη μια βάρδια για την ίδια ημέρα.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση επάνω δεξιά για να ορίσετε τη βάρδια του μέλους της ομάδας.
Το επαναλαμβανόμενο μοτίβο βάρδιας του μέλους της ομάδας θα ενημερωθεί πλέον με βάση τις αλλαγές σας και η διαθεσιμότητά του θα αντικατοπτρίζεται στο ημερολόγιο. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα για να κάνετε περαιτέρω ενημερώσεις στα προγράμματα βάρδιας.
Όταν ένα μέλος της ομάδας εργάζεται σε περισσότερα από ένα από τα καταστήματά σας, τυχόν ραντεβού που έχει σε άλλα καταστήματα εμφανίζονται στο ημερολόγιο ως αποκλεισμένο με γκρι χρώμα, με ετικέτα που αναφέρει το όνομα του καταστήματος. Μπορείτε να το διαχειριστείτε στις Ρυθμίσεις ημερολογίου.
Ενημέρωση ή κατάργηση μιας μόνο βάρδιας
-
Άνοιξε Προγραμματισμένες βάρδιες από την Ομάδα.
-
Κάντε κλικ στη βάρδια ενός μέλους της ομάδας και επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές από τον πίνακα:
- Επεξεργασία αυτής της ημέρας: Ενημερώστε την ώρα έναρξης και λήξης της βάρδιας στο αναδυόμενο παράθυρο. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.
- Διαγραφή αυτής της βάρδιας: Οριστική αφαίρεση της βάρδιας από το πρόγραμμα του μέλους της ομάδας. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης, το οποίο θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή.
Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε μια βάρδια επιλέγοντας το μέλος της ομάδας στο ημερολόγιό σας και επιλέγοντας Επεξεργασία βάρδιας.
Συχνές ερωτήσεις
Οι προγραμματισμένες βάρδιες επεξεργάζονται ξεχωριστά για κάθε μέλος της ομάδας, δίνοντάς σας πλήρη έλεγχο της διαθεσιμότητας κάθε ατόμου.
Η Fresha αποτρέπει τις διπλές κρατήσεις αποκλείοντας αυτόματα τις μη διαθέσιμες ώρες σε όλα τα καταστήματα για να αποφευχθούν οι συγκρούσεις. Ωστόσο, μπορείτε να το παρακάμψετε στο κατάστημα και θα λάβετε μια προειδοποίηση εάν έχει ήδη γίνει κράτηση για το μέλος της ομάδας εκείνη τη στιγμή. Εάν τα καταστήματά σας απέχουν πολύ μεταξύ τους, ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΑΙ να ορίσετε σταθερές προγραμματισμένες βάρδιες για να αποφύγετε τις αλληλεπικαλύψεις και να διασφαλίσετε τον χρόνο μετακίνησης μεταξύ ραντεβού.
Η διαχείριση των ωρών λειτουργίας της επιχείρησης και των βαρδιών των μελών της ομάδας γίνεται ξεχωριστά, γεγονός που σας δίνει την ευελιξία να ορίσετε γενικές ώρες λειτουργίας, ενώ παράλληλα προσαρμόζετε τη διαθεσιμότητα για κάθε μέλος της ομάδας. Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση μόνο κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης βάρδιας ενός μέλους της ομάδας, διασφαλίζοντας ότι τα ραντεβού αντιστοιχούν στην πραγματική διαθεσιμότητα.
Εάν οι προγραμματισμένες βάρδιες σας ξεκινούν πριν από το ωράριο λειτουργίας σας ή εκτείνονται πέραν αυτού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αποκ��εισμό χρόνου για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες κάνουν κράτηση μόνο όταν είστε διαθέσιμοι για ραντεβού.
Αν ένας υπάλληλος αποχωρεί και θέλετε να σταματήσετε τις μελλοντικές online κρατήσεις, μπορείτε να καταργήσετε τις προγραμματισμένες βάρδιες του από μια συγκεκριμένη ημερομηνία και μετά. Μεταβείτε στη σελίδα των προγραμματισμένων βάρδιων, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι δίπλα στο όνομά του, επιλέξτε Διαγραφή όλων των βάρδιων και επιλέξτε την ημερομηνία από την οποία δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος για κρατήσεις.
Μπορείτε να προσθέσετε έως και 10 βάρδιες ανά ημέρα για κάθε μέλος της ομάδας, γεγονός που σας δίνει μεγάλη ευελιξία για να προσαρμόσετε τις βάρδιες.
Για να σταματήσετε να εμφανίζεται ότι έχει γίνει κράτηση για μέλη της ομάδας όταν έχουν προγραμματιστεί σε άλλο κατάστημα, ανοίξτε την κατηγορία Προγραμματισμός από τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ώρα και ημερολόγιο. Στις Ρυθμίσεις ημερολογίου, επιλέξτε Επεξεργασία και, στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή Εμφάνιση όταν έχει γίνει κράτηση για μέλη της ομάδας σε άλλο κατάστημα.
