Πώς να δημιουργήσετε αφοσίωση στην πελατεία του στούντιο μαυρίσματός σας

Ένα λαμπερό μαύρισμα μπορεί να είναι προσωρινό, αλλά οι πιστοί πελάτες είναι μακροπρόθεσμοι. Όταν δημιουργείτε μια ομαλή, ικανοποιητική εμπειρία που αρέσει στους πελάτες, είναι πολύ πιο πιθανό να επιστρέφουν τακτικά και να συστήνουν φίλους στην πορεία.

Δείτε πώς να χρησιμοποιήσετε έξυπνες στρατηγικές αφοσίωσης για να δημιουργήσετε μια βάση ευτυχισμένων, λαμπερών πελατών.

Κάντε κάθε επίσκεψη συνεπή και φιλόξενη

Δημιουργήστε συνήθειες μέσα από εξαιρετικές υπηρεσίες:

• Χαιρετίστε τους πελάτες με το όνομά τους και θυμηθείτε τις προτιμήσεις τους
• Παρακολουθήστε τα προγράμματα και τις ρυθμίσεις μαυρίσματος
• Προσφέρετε συμβουλές για τη φροντίδα μετά τη θεραπεία ή επικοινωνήστε με τους πελάτες μετά τη συνεδρία

Οι πελάτες επιστρέφουν σε μέρη που τους κάνουν να νιώθουν ότι τους εκτιμούν.

Επιβραβεύστε την αφοσίωση με πόντους και προνόμια

Ενθαρρύνετε τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις:

• Προσφέρετε πόντους για κάθε συνεδρία ή αγορά προϊόντος
• Επιτρέψτε στους πελάτες να εξαργυρώνουν επιβραβεύσεις για εκπτώσεις ή δωρεάν αναβαθμίσεις
• Ορίστε αυτοματοποιημένα ορόσημα για δωρεάν μαυρίσματα ή πρόσθετα

Το Fresha διευκολύνει τη ρύθμιση και τη λειτουργία.

Γιορτάστε τους πιο πιστούς πελάτες σας

Γιορτάστε τους πιο πιστούς πελάτες σας:

• Δημιουργήστε ένα «Glow Club» ή επίπεδο VIP για όσους κάνουν συχνά μαύρισμα
• Κοινοποιήστε αποκλειστικές προσφορές ή πρώιμη πρόσβαση σε προωθητικές ενέργειες
• Προσφέρετε εκπτώσεις γενεθλίων ή μπόνους σύστασης

Οι μικρές χειρονομίες μπορούν να οδηγήσουν σε δια βίου αφοσίωση.

Αυτοματοποιήστε τα πάντα με το Fresha

Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στη διαχείριση:

• Παρακολουθήστε αυτόματα τις επισκέψεις και τους πόντους των πελατών
• Στείλτε εξατομικευμένες υπενθυμίσεις και προσφορές
• Παρακολουθήστε τις επανακρατήσεις και τη διατήρηση πελατών από τον πίνακα ελέγχου σας

Η αφοσίωση γίνεται απλή υπόθεση.

Δημιουργήστε σχέσεις που διαρκούν περισσότερο από το μαύρισμα

Η αφοσίωση είναι κάτι περισσότερο από μια έκπτωση — έχει να κάνει με την εμπιστοσύνη και τη σύνδεση. Με τη Fresha, μπορείτε εύκολα να επιβραβεύσετε εξαιρετικούς πελάτες και να τους ενθαρρύνετε να συνεχίσουν να επιστρέφουν για ακόμη πιο λαμπερά αποτελέσματα.

Μετατρέψτε τους ικανοποιημένους πελάτες σε δια βίου θαυμαστές του στούντιο μαυρίσματός σας.