Πώς να διατηρήσετε το σπα σας γεμάτο όλη την εβδομάδα

Μια χαλαρωτική εμπειρία σπα ξεκινά με μια ομαλή διαδικασία κράτησης χωρίς άγχος. Για τις επιχειρήσεις σπα και σάουνας, το να παραμένουν πλήρως κλεισμένες σημαίνει ότι πρέπει να εξισορροπούν την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση με τις βελτιστοποιημένες λειτουργίες. Και εκεί μπαίνει η Fresha.

Είτε προσφέρετε υπηρεσίες μασάζ, περιποίησης προσώπου, θεραπείες σώματος ή συνεδρίες σάουνας, η Fresha σάς βοηθά να γεμίσετε το πρόγραμμά σας, να μειώσετε τις μη εμφανίσεις και να προσφέρετε μια κορυφαία εμπειρία στον πελάτη.

Δεχτείτε κρατήσεις 24 ώρες το 24ωρο από οπουδήποτε

Οι πελάτες ευεξίας συχνά κάνουν κράτηση όταν τους εξυπηρετεί, και αυτό δεν συμβαίνει πάντα κατά τις εργάσιμες ώρες. Η Fresha επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κράτηση online ανά πάσα στιγμή μέσω:

• Το προφίλ σας στο marketplace
• Ο ιστότοπός σας ή ο σύνδεσμος κράτησης
• Προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως Instagram και Facebook

Η διαθεσιμότητα όλο το 24ωρο σημαίνει περισσότερες κρατήσεις χωρίς επιπλέον διαχειριστικό φόρτο.

Δομήστε το ημερολόγιό σας για ομαλή ροή υπηρεσιών

Τα έξυπνα εργαλεία ημερολογίου της Fresha σάς βοηθούν να:

• Ορίστε ώρες εργασίας και ώρες προσωρινής μνήμης
• Ανάθεση υπηρεσιών σε συγκεκριμένα δωμάτια ή θεραπευτές
• Αποφύγετε τις διπλές κρατήσεις και μεγιστοποιήστε την ημερήσια χωρητικότητα

Το αποτέλεσμα; Λιγότερος χρόνος αδράνειας και πιο ήρεμη εμπειρία για τους επισκέπτες και το προσωπικό.

Μειώστε τις μη εμφανίσεις με ενσωματωμένη προστασία

Οι μη εμφανίσεις διαταράσσουν τη ροή σας και σας κοστίζουν χρήματα. Η Fresha βοηθά στην πρόληψή τους με:

• Υπενθυμίσεις μέσω SMS και email
• Προπληρωμές και προκαταβολές
• Σαφείς πολιτικές ακύρωσης και μη εμφάνισης

Παραμένετε προστατευμένοι ενώ οι πελάτες σας παραμένουν ενημερωμένοι.

Προωθήστε τη διαθεσιμότητα της τελευταίας στιγμής

Γεμίστε τα κενά της τελευταίας στιγμής στο πρόγραμμά σας με προσφορές περιορισμένου χρόνου που εμφανίζονται απευθείας στο προφίλ σας. Είναι ιδανικό για:

• Ημέρες με χαμηλότερη ζήτηση ή ώρες εκτός αιχμής
• Προώθηση θεραπειών που δεν χρησιμοποιούνται αρκετά
• Προσελκύστε νέους πελάτες που αναζητούν προσφορές

Ενθαρρύνετε εύκολα τις επαναληπτικές κρατήσεις

Είναι πιο εύκολο να κάνετε τους πελάτες να επιστρέψουν όταν η διαδικασία είναι απρόσκοπτη. Με τη Fresha, οι πελάτες μπορούν να κάνουν νέα κράτηση σε δευτερόλεπτα μέσω:

• Παροτρύνετε τους πελάτες να κάνουν νέα κράτηση πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Στείλτε αυτόματες υπενθυμίσεις όταν έρθει η ώρα να επιστρέψετε
• Δημιουργήστε επαναλαμβανόμενα ραντεβού για τακτικές συνεδρίες ευεξίας

Διατηρήστε το ημερολόγιό σας γεμάτο κρατήσεις, χωρίς άγχος

Η διαχείριση ενός σπα ή μιας σάουνας δεν πρέπει να είναι αγχωτική. Το Fresha σάς παρέχει τα εργαλεία για να απλοποιήσετε τις λειτουργίες, να προσελκύσετε νέους πελάτες και να διατηρήσετε το ημερολόγιο κρατήσεών σας γεμάτο, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στη δημιουργία της απόλυτης εμπειρίας ευεξίας.

Ξεκινήστε να γεμίζετε το πρόγραμμα του σπα σας εύκολα με το Fresha.