Πώς να διατηρήσετε το κομμωτήριό σας πλήρως κλεισμένο όλο τον χρόνο
Ανακαλύψτε πώς τα κορυφαία κομμωτήρια χρησιμοποιούν τα εργαλεία κρατήσεων, τις έξυπνες υπενθυμίσεις και τη διαθεσιμότητα της τελευταίας στιγμής της Fresha για να παραμένουν απασχολημένα κάθε μέρα.
Η λειτουργία ενός κομμωτηρίου είναι εξίσου δημιουργικότητα και επιχείρηση. Μπορεί να προσφέρετε τα καλύτερα κουρέματα, βαφές και περιποίηση στην πόλη σας, αλλά χωρίς σταθερή ροή κρατήσεων, είναι δύσκολο να διατηρήσετε την ανάπτυξη. Τα καλά νέα; Με τα σωστά εργαλεία και στρατηγικές, μπορείτε να διατηρήσετε το ημερολόγιο ραντεβού σας γεμάτο κάθε εβδομάδα.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να παραμείνετε πλήρως κλεισμένοι όλο τον χρόνο — και πώς η Fresha μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε εύκολα.
Επιτρέψτε στους πελάτες να κάνουν κράτηση 24/7
Εάν δέχεστε κρατήσεις μόνο κατά τις εργάσιμες ώρες, χάνετε. Πολλοί πελάτες αναζητούν και κλείνουν ραντεβού εκτός του ωραρίου 9–5, ειδικά τα βράδια και τα Σαββατοκύριακα.
Με το online σύστημα κρατήσεων της Fresha, οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση απευθείας από τον ιστότοπό σας, το Instagram, την καταχώρησή σας στην Google ή το προφίλ σας στη Fresha ανά πάσα στιγμή. Τέρμα πια στα ατελείωτα τηλεφωνήματα ή τις χαμένες ευκαιρίες.
Τα κομμωτήρια που χρησιμοποιούν τη Fresha βλέπουν έως και 40% αύξηση στις κρατήσεις απλώς ενεργοποιώντας την ηλεκτρονική κράτηση.
Αυτοματοποιήστε τις υπενθυμίσεις ραντεβού
Η μη εμφάνιση των πελατών είναι μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τους ιδιοκτήτες κομμωτηρίων. Αλλά με τις αυτόματες υπενθυμίσεις μέσω SMS και email, μπορείτε να μειώσετε δραστικά τα ραντεβού που χάνονται.
Το Fresha στέλνει εξατομικευμένες υπενθυμίσεις ραντεβού και μηνύματα επιβεβαίωσης, τα οποία όχι μόνο μειώνουν τις μη εμφανίσεις, αλλά και βελτιώνουν την επαγγελματική σας εικόνα.
Μπόνους: Προσθέστε έναν σύνδεσμο επανακράτησης στα email υπενθύμισης για να ενθαρρύνετε τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις πριν ο πελάτης αποχωρήσει από το ημερολόγιό σας.
Προωθήστε τις καλύτερες ώρες σας
Δεν είναι όλα τα χρονικά διαστήματα ίσα. Τα πρωινά ή τα αργά απογεύματα των καθημερινών μπορεί να είναι πιο ήσυχα, αλλά με τις σωστές προσφορές, δεν χρειάζεται να είναι.
Χρησιμοποιήστε τις προσφορές για τις καλύτερες ώρες του Fresha, για να γεμίσετε τις πιο ήσυχες ώρες με στοχευμένες προσφορές. Αυτές οι προσφορές εμφανίζονται απευθείας στο προφίλ σας, βοηθώντας σας να μεταφέρετε την κίνηση σε πιο ήσυχες ώρες.
Κάντε νέα κράτηση πριν φύγουν
Τα πιο επιτυχημένα κομμωτήρια δεν περιμένουν να επιστρέψουν οι πελάτες — προγραμματίζουν το επόμενο ραντεβού πριν φύγουν.
Με τη Fresha, μπορείτε εύκολα να κάνετε επανακράτηση για τους πελάτες σας με λίγα μόνο κλικ. Και με το ενσωματωμένο ιστορικό πελατών, είναι εύκολο να προτείνετε το χρονοδιάγραμμα με βάση τις προηγούμενες υπηρεσίες τους.
Συμβουλή: Προσφέρετε ένα μικρό κίνητρο για προκράτηση, όπως 10% έκπτωση στην επόμενη επίσκεψη.
Μετατρέψτε τους ευχαριστημένους πελάτες σε υποστηρικτές
Η διάδοση από στόμα σε στόμα εξακολουθεί να είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ — και τώρα, είναι ψηφιακή. Με τη Fresha, μπορείτε να συλλέγετε και να εμφανίζετε αυτόματα επαληθευμένες κριτικές.
Ενθαρρύνετε τους πελάτες να αφήσουν σχόλια μετά το ραντεβού τους και απαντήστε στις κριτικές για να δείξετε τον επαγγελματισμό σας. Οι θετικές κριτικές ενισχύουν την κατάταξή σας στο Fresha Marketplace, βοηθώντας σας να ανακαλυφθείτε από νέους πελάτες που κάνουν αναζήτηση σε κοντινή απόσταση.
Βρείτε πελάτες στο Fresha Marketplace
Κάθε μήνα, εκατομμύρια άνθρωποι αναζητούν υπηρεσίες κομμωτικής και ομορφιάς στο Fresha Marketplace. Ένα βελτιστοποιημένο προφίλ με πολλές κριτικές διευκολύνει τους νέους πελάτες να βρουν το κομμωτήριό σας και να κάνουν κράτηση.
Είστε έτοιμοι να αναπτυχθείτε;
Για να είναι το κομμωτήριό σας πάντα γεμάτο, δεν χρειάζεται να δουλεύετε πιο σκληρά, αλλά πιο έξυπνα. Με εργαλεία όπως η online κράτηση, οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και οι έξυπνες προσφορές, η Fresha βοηθά τους ιδιοκτήτες κομμωτηρίων να γεμίσουν τα ημερολόγιά τους και να αναπτυχθούν με σιγουριά.
Εγγραφείτε σήμερα και γίνετε μέλος χιλιάδων κομμωτηρίων που ήδη αναπτύσσουν την επιχείρησή τους στο Fresha.
Παρόμοια άρθρα
Δείτε άρθρα σχετικά με το πώς οι επιχειρήσεις κομμωτηρίων και οι επαγγελματίες χρησιμοποιούν τη Fresha
Τι περιμένετε, λοιπόν;
Συνεργαστείτε με τη Fresha και αναπτύξτε την επιχείρησή σας σήμερα.