Δημιουργήστε το ιδανικό μενού υπηρεσιών κομμωτηρίου για περισσότερες κρατήσεις
Μάθετε πώς να δημιουργείτε την τέλεια λίστα υπηρεσιών, από βαφές έως κουρέματα, με συμβουλές τιμολόγησης που οδηγούν σε μετατροπές πελατών.
Το μενού υπηρεσιών του κομμωτηρίου σας είναι κάτι περισσότερο από μια απλή λίστα με τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Είναι μια αντανάκλαση της επωνυμίας σας και ένα ισχυρό εργαλείο για την αύξηση των κρατήσεων. Ένα αποτελεσματικό μενού καθοδηγεί τους πελάτες προς τις σωστές επιλογές, βελτιώνει την ταχύτητα κράτησης και αυξάνει τη μέση δαπάνη ανά επίσκεψη.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε πώς να δημιουργήσετε ένα μενού υπηρεσιών υψηλής απόδοσης που θα διατηρεί το ενδιαφέρον των πελατών και το ημερολόγιό σας γεμάτο, με τη βοήθεια της Fresha.
Διατηρήστε το μενού σας ξεκάθαρο και εστιασμένο
Ένα ακατάστατο μενού υπηρεσιών μπορεί να αποπροσανατολίσει τους πελάτες και να επιβραδύνει τη λήψη αποφάσεων. Ομαδοποιήστε τις υπηρεσίες σας σε διαισθητικές κατηγορίες, όπως Κούρεμα, Βαφή, Styling και Θεραπείες. Κρατήστε κάθε στοιχείο συνοπτικό και επί του θέματος.
Επαγγελματική συμβουλή: Χρησιμοποιήστε σύντομες κουκκίδες ή περιγραφές μιας πρότασης. Αποφύγετε την ορολογία του κλάδου — μιλήστε με όρους που είναι φιλικοί προς τον πελάτη.
Δώστε προτεραιότητα στις καλύτερες υπηρεσίες σας
Οι υπηρεσίες σας με την καλύτερη απόδοση αξίζουν την καλύτερη θέση. Τοποθετήστε τις πιο κερδοφόρες ή περιζήτητες θεραπείες σας στην κορυφή κάθε ενότητας ή δημιουργήστε μια κατηγορία «Πιο δημοφιλείς».
Με τη Fresha, μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε προτεινόμενες υπηρεσίες και να παρακολουθείτε ποιες έχουν τις περισσότερες κρατήσεις, δίνοντάς σας μια εικόνα για το τι να προωθήσετε.
Μπόνους: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αναφορές κρατήσεων για να δείτε ποιες υπηρεσίες αποφέρουν τα υψηλότερα έσοδα και διατήρηση πελατών.
Χρησιμοποιήστε συναρπαστική γλώσσα που αναδεικνύει τα οφέλη
Αντί να περιγράψετε τι κάνετε, περιγράψτε τι παίρνει ο πελάτης. Βοηθήστε τους να οραματιστούν το αποτέλεσμα.
Αντί για: «Τονωτικό»Δοκιμάστε: «Τονωτικό για λάμψη — ανανεώνει το ξεθωριασμένο χρώμα και προσθέτει λάμψη σε λιγότερο από 20 λεπτά».
Κάθε περιγραφή πρέπει να απαντά στο ερώτημα: Τι κερδίζει ο πελάτης;
Προσφέρετε πακέτα
Τα πακέτα υπηρεσιών ενθαρρύνουν τους πελάτες να κάνουν περισσότερες κρατήσεις σε μία επίσκεψη και συχνά οδηγούν σε υψηλότερες δαπάνες. Συνδυάστε δημοφιλείς υπηρεσίες σε βολικά πακέτα όπως:
- Κούρεμα + Βαφή + Πιστολάκι
- Βαθιά περιποίηση + φύσημα
Συμβουλή: Η Fresha σάς επιτρέπει να δημιουργείτε και να τιμολογείτε πακέτα, να εφαρμόζετε εκπτώσεις και να παρακολουθείτε την απόδοσή τους με ευκολία.
Να είστε διαφανείς με την τιμολόγηση
Η σαφής τιμολόγηση δημιουργεί εμπιστοσύνη. Εάν η τιμολόγησή σας ποικίλλει (π.χ. ανάλογα με το επίπεδο του κομμωτή ή το μήκος των μαλλιών), χρησιμοποιήστε την τιμολόγηση «από» και συμπεριλάβετε μια σημείωση.
Η Fresha επιτρέπει ευέλικτες ρυθμίσεις τιμολόγησης, ώστε οι πελάτες να μπορούν να δουν την αρχική τιμή και να κατανοήσουν τυχόν μεταβλητές εκ των προτέρων.
Διατηρήστε το μενού σας φρέσκο και εποχιακό
Το μενού μας πρέπει να εξελίσσεται μαζί με την επιχείρησή σας. Εισαγάγετε εποχιακές θεραπείες, νέες τεχνικές ή δημοφιλείς υπηρεσίες για να διατηρήσετε το ενδιαφέρον.
Στη Fresha, μπορείτε εύκολα να επεξεργαστείτε τη λίστα υπηρεσιών σας, να αλλάξετε την τιμολόγηση ή να αναδιατάξετε τις κατηγορίες. Δεν χρειάζεται να επανεκτυπώσετε τίποτα.
Παρακολουθήστε τι λειτουργεί
Μόλις δημοσιευτεί το μενού σας, ελέγχετε τακτικά την απόδοσή του. Για ποιες υπηρεσίες γίνεται κράτηση πιο συχνά; Ποιες παραβλέπονται;
Τα ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία της Fresha σάς παρέχουν τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να τελειοποιήσετε τις προσφορές σας και να μεγιστοποιήσετε τις κρατήσεις.
Κάντε το μενού σας εργαλείο μάρκετινγκ
Το μενού υπηρεσιών σας δεν είναι μόνο ενημερωτικό — είναι πειστικό. Με τη σωστή γλώσσα, δομή και εργαλεία, όπως το Fresha, μπορείτε να διευκολύνετε τους πελάτες να κάνουν περισσότερες κρατήσεις, να ξοδεύουν περισσότερα και να επιστρέφουν πιο συχνά.
Παρόμοια άρθρα
Δείτε άρθρα σχετικά με το πώς οι επιχειρήσεις κομμωτηρίων και οι επαγγελματίες χρησιμοποιούν τη Fresha
Τι περιμένετε, λοιπόν;
Συνεργαστείτε με τη Fresha και αναπτύξτε την επιχείρησή σας σήμερα.