Εργαλεία αφοσίωσης που πρέπει να χρησιμοποιεί κάθε στούντιο νυχιών

Η αφοσίωση των πελατών είναι το μυστικό για τη διαρκή επιτυχία στον κλάδο των νυχιών. Όταν οι πελάτες επιστρέφουν τακτικά, γεμίζουν το ημερολόγιό σας, συστήνουν φίλους και διατηρούν την επιχείρησή σας σε άνθηση.

Με τα ενσωματωμένα εργαλεία αφοσίωσης της Fresha, είναι εύκολο να επιβραβεύσετε τους πελάτες σας, να μειώσετε τις απουσίες και να αυξήσετε τη διατήρηση πελατών, χωρίς να προσθέσετε επιπλέον διαχειριστικό φόρτο στην ημέρα σας.

Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια βάση πιστών πελατών χρησιμοποιώντας έξυπνα, απλά εργαλεία.

Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης με βάση τους πόντους

Επιβραβεύστε τους πελάτες για κάθε επίσκεψη ή δαπάνη με ένα προσαρμοσμένο σύστημα αφοσίωσης. Με το Fresha, μπορείτε:

• Απονέμετε πόντους αυτόματα κατά την πληρωμή
• Ορίστε κανόνες για τη συγκέντρωση και την εξαργύρωση πόντων
• Προσφέρετε εκπτώσεις, δωρεάν υπηρεσίες ή αναβαθμίσεις

Οι πελάτες λατρεύουν να ανταμείβονται και τους δίνει έναν λόγο να συνεχίσουν να επιστρέφουν.

Χρησιμοποιήστε μηνύματα παρακολούθησης για να ενθαρρύνετε την επανακράτηση

Μείνετε στο μυαλό των πελατών σας μεταξύ των ραντεβού με αυτοματοποιημένα follow-up. Χρησιμοποιήστε το Fresha για να στείλετε:

• Ευχαριστήρια μηνύματα μετά από επισκέψεις
• Υπενθυμίσεις επανακράτησης όταν έρθει η ώρα για επαναληπτική θεραπεία
• Προωθητικές ενέργειες περιορισμένου χρόνου για την αύξηση των κερδών

Αυτές οι μικρές χειρονομίες δημιουργούν μεγάλη αφοσίωση.

Προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές για τους τακτικούς πελάτες

Προσφέρετε στους τακτικούς πελάτες σας πρώιμη πρόσβαση σε νέες θεραπείες, εποχιακές προσφορές ή προνόμια γενεθλίων. Μπορείτε να:

• Επισημάνετε τους πιστούς πελάτες στο σύστημά σας
• Δημιουργήστε στοχευμένες καμπάνιες μόνο για αυτούς
• Δείξτε την εκτίμησή σας με τρόπο που να φαίνεται προσωπικός και ειλικρινής

Παρακολουθήστε τι λειτουργεί με τις ενσωματωμένες αναφορές

Χρησιμοποιήστε τις χρήσιμες πληροφορίες του Fresha για να κατανοήσετε:

• Ποιοι είναι οι πιο πιστοί πελάτες σας
• Για ποιες υπηρεσίες επιστρέφουν
• Πώς το πρόγραμμα αφοσίωσής σας επηρεάζει τα έσοδα

Αυτά τα δεδομένα σάς βοηθούν να βελτιώσετε τη στρατηγική σας και να εστιάσετε σε αυτό που αποδίδει.

Κάντε την αφοσίωση εύκολη — για εσάς και τους πελάτες σας

Αφοσίωση που αναπτύσσει την επιχείρησή σας

Οι πιστοί πελάτες είναι το θεμέλιο ενός επιτυχημένου στούντιο νυχιών. Με τη Fresha, έχετε όλα τα εργαλεία για να επιβραβεύετε την αφοσίωση, να εξατομικεύετε την εξυπηρέτηση και να διατηρείτε το ημερολόγιο ραντεβού σας γεμάτο, χωρίς κόπο.

Ξεκινήστε να δημιουργείτε μακροπρόθεσμη αφοσίωση με έξυπνα εργαλεία σχεδιασμένα για στούντιο νυχιών.