Εργαλεία αφοσίωσης που πρέπει να χρησιμοποιεί κάθε επαγγελματίας υγείας

Η αφοσίωση των πελατών στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης είναι κάτι περισσότερο από τη διατήρηση πελατών. Πρόκειται για τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων που ενθαρρύνουν τη συνεχή ευεξία και την προληπτική φροντίδα. Τα σωστά εργαλεία αφοσίωσης μπορούν να σας βοηθήσουν να εμβαθύνετε την αφοσίωση των ασθενών, να βελτιώσετε τα ποσοστά επανακράτησης και να αναπτύξετε το ιατρείο σας με βιώσιμο τρόπο.

Το Fresha σάς προσφέρει μια ενσωματωμένη σειρά λειτουργιών αφοσίωσης που διευκολύνουν την επιβράβευση της σταθερής φροντίδας, την αναγνώριση των πιο αφοσιωμένων πελατών σας και την ανάπτυξη μέσω συστάσεων.

Επιβραβεύστε τους πελάτες με πόντους για την επίσκεψή τους

Διατηρήστε το ενδιαφέρον των πελατών προσφέροντας πόντους για:

• Κάθε συνεδρία που έχει γίνει κράτηση και έχει ολοκληρωθεί
• Κριτική
• Παραπομπή φίλου στην επιχείρησή σας

Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν για εκπτώσεις, πρόσθετα ευεξίας ή κράτηση με προτεραιότητα, δίνοντας στους πελάτες περισσότερους λόγους να παραμείνουν πιστοί.

Εισαγάγετε βαθμίδες αφοσίωσης για να αναγνωρίσετε τη δέσμευση

Ενισχύστε τις σχέσεις με κλιμακωτά προνόμια:

• Ξεκλειδώστε επιβραβεύσεις μετά από έναν καθορισμένο αριθμό επισκέψεων
• Προσφέρετε προνόμια VIP, όπως δωρεάν ελέγχους ή πρώιμη πρόσβαση σε νέες θεραπείες
• Γιορτάστε τη μακροχρόνια συνεργασία με εξατομικευμένα ορόσημα

Οι πελάτες αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και έχουν κίνητρο να συνεχίσουν να λαμβάνουν τις υπηρεσίες σας.

Χρησιμοποιήστε τις συστάσεις για να αναπτύξετε την κοινότητα υγείας σας

Μετατρέψτε τους ικανοποιημένους πελάτες στους καλύτερους υπεύθυνους μάρκετινγκ:

• Κοινοποιήστε μοναδικούς συνδέσμους σύστασης απευθείας από το Fresha
• Επιβραβεύστε τόσο τον συστήσαντα όσο και τον νέο ασθενή
• Παρακολουθήστε τις επιβραβεύσεις αυτόματα χωρίς χειροκίνητη προσπάθεια

Η διάδοση από στόμα σε στόμα γίνεται μια ισχυρή κινητήρια δύναμη για νέες κρατήσεις.

Αυτοματοποιήστε τις επιβραβεύσεις και την επικοινωνία

Εστιάστε στη φροντίδα, όχι στη διαχείριση:

• Αφήστε τη Fresha να παρακολουθεί πόντους, βαθμίδες και συστάσεις
• Στείλτε ειδοποιήσεις όταν οι πελάτες φτάνουν σε ορόσημα
• Συμπερίληψη πληροφοριών αφοσίωσης στις επιβεβαιώσεις και τις επακόλουθες επικοινωνίες για το ραντεβού

Αυτό διατηρεί την εμπειρία αφοσίωσης απρόσκοπτη τόσο για εσάς όσο και για τους ασθενείς σας.

Αναπτύξτε ισχυρότερες, πιο μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες

Η αφοσίωση στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης πηγάζει από την εμπιστοσύνη και την αξία. Επιβραβεύοντας τη συνέπεια, αναγνωρίζοντας τη δέσμευση και ενθαρρύνοντας τις συστάσεις, η Fresha σάς βοηθά να μετατρέψετε την εξαιρετική φροντίδα σε μακροχρόνιες σχέσεις.

Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε την αφοσίωση για να διατηρήσετε το ενδιαφέρον των πελατών σας, να τους δείξετε ότι τους εκτιμάτε και να τους κάνετε να επιστρέφουν.