Über Zuschläge
Erfahre, wie dein Unternehmen Zuschläge anwenden kann und wie du diese gemäß den regionalen Vorschriften korrekt anwendest.
In diesem Artikel
So funktionieren Zuschläge
Ein Zuschlag (auch als Zahlungsgebühr bezeichnet) ist eine Gebühr, die der Rechnung eines Kunden hinzugefügt wird, wenn er mit Karte bezahlt. Dies hilft deinem Unternehmen, die Bearbeitungskosten zu decken, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Der Zuschlag, den du an einen Kunden weitergibst, ist der Teil der Transaktionsgebühr, die dein Zahlungsanbieter berechnet. Die Gebühr muss einem Kunden am Point of Sale in Rechnung gestellt werden und darf die Kosten, die deinem Unternehmen für die Abwicklung der Kartenzahlung entstehen, nicht übersteigen.
Einige Unternehmen bauen die Kosten für die Kartenverarbeitung direkt in ihre Dienstleistungspreise ein, anstatt einen Zuschlag zu erheben.
Zuschläge unterscheiden sich von Servicegebühren, die an der Kasse erhoben werden und nicht mit Zahlungsabwicklungsgebühren verknüpft sind.
Wo Zuschläge erlaubt sind
Die Regeln für Zuschläge variieren je nach Land und Region, wobei für Debit- und Kreditkartentransaktionen unterschiedliche Vorschriften gelten. Derzeit ist die Erhebung von Zuschlägen in den folgenden Ländern zulässig (es gelten regionale Einschränkungen):
| Debitkarte | Kreditkarte | |
|---|---|---|
| **USA ** | NEIN | JA |
| Kanada | NEIN | JA |
| Australien | JA | JA |
| Neuseeland | JA | JA |
Diese Informationen können sich jederzeit ändern. Bitte überprüfe daher, ob dein Unternehmen in jedem Land und jeder Region, in der du tätig bist, abgedeckt ist, und wende dich an einen Rechtsexpertin, um weitere Beratung zu erhalten.
- Den Betrag, der als Zuschlag berechnet wird, offenlegen.
- Eine klare und ordnungsgemäße Beschilderung am Eingang des Geschäfts und am Point of Sale (online oder vor Ort) anbringen.
- Den Zuschlag separat ausweisen auf der Transaktionsquittung.
- Connecticut
- Kalifornien
- Maine
- Massachusetts
- Oklahoma
- Den Betrag, der als Zuschlag berechnet wird, offenlegen.
- Eine ordnungsgemäße Beschilderung am Eingang des Geschäfts und am Point of Sale (online oder vor Ort) anbringen.
- Den Zuschlag separat ausweisen auf der Transaktionsquittung.
- Québec
- Den Betrag, der als Zuschlag berechnet wird, offenlegen.
- Entsprechende Hinweisschilder anbringen am Eingang des Geschäfts und am Point of Sale (online oder im Geschäft).
- Den Zuschlag separat auf der Transaktionsquittung ausweisen.
- Den Betrag, der als Zuschlag berechnet wird, offenlegen.
- Mindestens eine Zahlungsmethode ohne Zuschlag anbieten (z. B. EFTPOS oder Debitkarten).
In den USA können Zuschläge nur auf Kreditkartenzahlungen erhoben werden. Für Zahlungen mit Debit- und Prepaid-Karten können keine Zuschläge erhoben werden, auch wenn sie als Kredittransaktionen verarbeitet werden.
Zuschläge müssen den Regeln des Kartennetzwerks entsprechen und gleichmäßig auf alle Kreditkartenmarken angewendet werden, die du annimmst, einschließlich Visa, Mastercard und Discover.
Bevor du eine Kartenzahlung verarbeitest, musst du:
Die Regeln für Zuschläge variieren je nach Bundesstaat. Die folgenden Bundesstaaten verbieten oder begrenzen Zuschläge:
Wenn dein Unternehmen in diesen Bundesstaaten tätig ist, kannst du bei Kartenzahlungen keine Zuschläge erheben.
In Kanada können Zuschläge nur auf Kreditkartenzahlungen angewendet werden. Für Debit- und Prepaid-Karten können keine Zuschläge erhoben werden, auch wenn sie als Kredittransaktionen verarbeitet werden.
Zuschläge müssen den Regeln des Kartennetzwerks entsprechen und gleichmäßig auf alle Kreditkartenmarken angewendet werden, die du annimmst, einschließlich Visa, Mastercard und Discover.
Bevor du eine Kartenzahlung verarbeitest, musst du:
Nicht alle Provinzen und Territorien in Kanada erlauben Zuschläge. In der folgenden Provinz sind Zuschläge verboten:
Wenn dein Unternehmen in Québec tätig ist, darfst du bei Kartenzahlungen keine Zuschläge erheben.
In Australien können Zuschläge sowohl auf Zahlungen mit Kredit- als auch mit Debitkarten erhoben werden. Wenn die Kosten für Debit- und Kreditkarten unterschiedlich sind, muss dein Unternehmen für jede Zahlungsart separate Zuschläge erheben.
Ihr Unternehmen kann Zuschläge auf alle Kartennetzwerke erheben, einschließlich Visa, Mastercard, Discover und Eftpos.
Bevor du eine Kartenzahlung bearbeitest, musst du Folgendes tun:
Obwohl es in Australien keine regionalen Beschränkungen für Zuschläge gibt, muss dein Unternehmen die Vorschriften der Reserve Bank of Australia (RBA) und der Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) einhalten, die überhöhte Zuschläge verbieten.
Ab dem 1. Oktober 2026 endet der Karten-Zuschlag in Australien. Das bedeutet, dass Unternehmen in ganz Australien die Transaktionsgebühren für Kartenzahlungen nicht mehr als Zuschlag an Kunden weitergeben können, weder vor Ort noch online. American Express streicht ebenfalls ab demselben Datum die Zuschläge. Weitere Informationen findest du in unserem Leitfaden zum Verbot von Karten-Zuschlägen in Australien.
In Neuseeland können sowohl für Zahlungen mit Kredit- als auch mit Debitkarte Zuschläge erhoben werden. Wenn die Kosten für Debit- und Kreditkarten unterschiedlich sind, muss dein Unternehmen für jede Zahlungsart separate Zuschläge erheben.
Dein Unternehmen kann Zuschläge für alle Kartennetzwerke erheben, einschließlich Visa, Mastercard und Discover.
Bevor du eine Kartenzahlung verarbeitest, musst du:
Weitere Informationen zu Steuersätzen und Regeln für Zuschläge findest du bei den Anbietern der Kartennetzwerke, wie zum Beispiel:
Häufig gestellte Fragen
Zuschläge werden nur an der Kasse erhoben und werden nicht während der Online-Terminvereinbarung oder wenn ein Kunde eine Reservierungsgebühr im Voraus bezahlt, angezeigt. Dies ist auf die Compliance-Anforderungen für Zahlungen zurückzuführen. Vergewissere dich, dass die Erhebung von Zuschlägen in deinem Land oder deiner Region erlaubt ist, bevor du sie anwendest.
Wenn ein Kunde den vollen Betrag für den Termin im Voraus bezahlt, kannst du an der Kasse trotzdem einen Zuschlag erheben. Der Zuschlag wird separat berechnet und ist nicht in der Vorauszahlung enthalten.
Es liegt in deiner Verantwortung, sicherzustellen, dass die Erhebung von Zuschlägen den lokalen Gesetzen und Vorschriften entspricht. Fresha bestimmt nicht, ob Zuschläge an deinem Standort zulässig sind.
Ab dem 1. Oktober 2026 werden neue Vorschriften der Reserve Bank of Australia die Erhebung von Zuschlägen auf Kartenzahlungen für Unternehmen in Australien abschaffen. Wenn dein Unternehmen dort ansässig ist, solltest du stattdessen in Betracht ziehen, deine Kosten für die Kartenverarbeitung vor diesem Datum in deine Preise für Dienstleistungen einzubeziehen.