Blast-Kampagnen erneut senden
Erfahre, wie du eine Blast-Kampagne erneut an Kunden sendest, die sie beim ersten Mal nicht geöffnet oder darauf reagiert haben, um die Reichweite und die Kommunikation zu verbessern.
Über das erneute Senden von Blast-Kampagnen
Beim Versenden von Blast-Kampagnen sehen deine Empfänger deine Nachricht beim ersten Versand möglicherweise nicht. Wenn die Öffnungs- oder Klickrate niedrig ist, kannst du deine Kampagne ganz einfach erneut an Empfänger senden, mit denen keine Kommunikation stattgefunden hat.
Du kannst eine Kampagne von jedem dieser Orte erneut an Kunden senden:
- E-Mail zum Kampagnenfortschritt
- Liste der Blast-Kampagnen
- Kampagnenübersicht
- **Benachrichtigungen **(nur Desktop)
Blast-Kampagne erneut senden
Sobald du von einem der oben genannten Zugriffspunkte aus ein erneutes Senden begonnen hast, führe die folgenden Schritte aus, um den Versand abzuschließen.
- Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite deines Bildschirms zu Marketing.
- Wähle im linken Menübereich **Blast-Kampagnen **aus, um deine Kampagnenliste zu öffnen.
- Klicke neben der Kampagne, die du erneut senden möchtest, auf Aktionen (drei Punkte) und wähle Ungeöffnete E-Mails erneut senden oder Ungeöffnete SMS erneut senden aus.
- Überprüfe die Kampagnendetails und passe bei Bedarf die Zielgruppe an. Klicke dann auf Weiter.
- Wähle eine Zahlungsmethode aus, überprüfe die Gesamtkosten und klicke dann auf Jetzt senden, um das erneute Senden zu starten.
Deine Kampagne wird nur an Kunden gesendet, die die ursprüngliche Nachricht nicht geöffnet haben. Du wirst benachrichtigt, wenn deine Kampagne erfolgreich gesendet wurde.
Häufig gestellte Fragen
Wenn du eine Kampagne erneut sendest, wird dieselbe Nachricht erneut gesendet. Du kannst die Zielgruppe anpassen und die Details überprüfen. Um jedoch die Nachricht selbst zu ändern, musst du die Kampagne duplizieren und den Inhalt dort bearbeiten.
Erneut gesendete Kampagnen werden sofort gesendet. Um eine Kampagne zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit zu senden, dupliziere die ursprüngliche Kampagne, indem du auf Aktionen (drei Punkte) klickst und Duplizieren auswählst. Du kannst dann alle Details aktualisieren und das Duplikat planen.
Du kannst eine Kampagne jederzeit erneut senden. 48 Stunden nach dem Senden einer Kampagne erhältst du eine E-Mail mit einem Leistungs-Update und der Option, sie erneut zu senden. Dies kann ein guter Zeitpunkt für den erneuten Versand sein, da die Kunden Zeit haben, auf die ursprüngliche Kampagne zu reagieren, bevor sie erneut gesendet wird.