So binden Sie Ihre Sonnenstudio-Kundschaft

Eine strahlende Bräune mag vorübergehend sein – aber treue Kunden sind langfristig. Wenn du ein reibungsloses, lohnendes Erlebnis schaffst, das deine Kund*innen lieben, kommen sie viel eher regelmäßig zurück und empfehlen dich auch noch ihren Freund*innen.

So nutzen Sie intelligente Treueprogramme, um eine Basis zufriedener, strahlender Kunden aufzubauen.

Sorgen Sie dafür, dass jeder Besuch konsistent und einladend ist

Bauen Sie Gewohnheiten durch großartigen Service auf:

• Begrüßen Sie Kunden mit Namen und merken Sie sich ihre Vorlieben
• Behalten Sie den Überblick über Ihre Termine und Einstellungen
• Bieten Sie Nachsorge-Tipps oder Follow-ups nach der Sitzung an

Kunden bleiben bei Orten, an denen sie sich gesehen fühlen.

Belohne Treue mit Punkten und Vergünstigungen

Fördere wiederholte Besuche:

• Bieten Sie Punkte für jede Sitzung oder jeden Produktkauf an
• Biete deinen Kunden die Möglichkeit, ihre Prämien gegen Rabatte oder kostenlose Upgrades einzulösen
• Lege automatisierte Meilensteine für kostenlose Bräunungsbehandlungen oder Add-ons fest

Fresha macht es einfach, dies einzurichten und zu betreiben.

Feiere deine treuesten Kunden

Feiere deine treuesten Kunden:

• Erstelle einen „Glow Club“ oder eine VIP-Stufe für häufige Bräunungsgäste
• Teile exklusive Angebote oder frühzeitigen Zugang zu Aktionen
• Bieten Sie Geburtstagsrabatte oder Empfehlungsboni an

Kleine Gesten können zu lebenslanger Treue führen.

Automatisieren Sie alles mit Fresha

Verbringe weniger Zeit mit der Verwaltung:

• Verfolge Kundenbesuche und -punkte automatisch
• Senden Sie personalisierte Erinnerungen und Aktionen
• Behalten Sie die Wiederholungsbuchungen und Kundenbindung über Ihr Dashboard im Blick

Treueprogramme leicht gemacht.

Bauen Sie Beziehungen auf, die länger halten als die Bräune

Treue ist mehr als ein Rabatt – es geht um Vertrauen und Verbindung. Mit Fresha kannst du ganz einfach großartige Kund*innen belohnen und sie ermutigen, immer wieder zu kommen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Verwandle zufriedene Kunden in lebenslange Fans deines Sonnenstudios.