Die besten Tools zur Kundenbindung für Physiotherapie-Praxen

Bei der Kundenbindung in der Physiotherapie geht es nicht nur um eine hervorragende Behandlung – es geht auch darum, den Kund*innen einen Grund zu geben, immer wieder zurückzukommen. Mit den richtigen Tools kannst du wiederholte Besuche in Prämien, Empfehlungen in neue Geschäfte und langjährige Kund*innen in deine größten Fürsprecher*innen verwandeln.

Mit Fresha können Sie ganz einfach ein Treueprogramm mit Punkten, Stufen und Empfehlungsprämien durchführen – ganz ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

Belohne deine Kunden mit Punkten für jede Buchung

Belohne deine Kunden mit Punkten für jede Buchung

• Buchen Sie eine Sitzung über Fresha
• Kaufen Sie einen Behandlungsplan oder ein Servicepaket
• Werben Sie eine Freundin oder einen Freund, die/der einen Besuch abschließt

Punkte können für Vergünstigungen wie kostenlose Sitzungen, ermäßigte Behandlungen oder exklusive Upgrades eingelöst werden. Es ist ein einfaches System, das die Kundenbindung stärkt.

Erstellen Sie Treuestufen, die Engagement anerkennen

Fördere langfristige Beziehungen, indem du Meilensteine belohnst:

• Biete einen abgestuften Status basierend auf der Anzahl der Besuche oder gesammelten Punkten an
• Vorteile wie bevorzugte Buchungen, frühzeitiger Zugang zu neuen Dienstleistungen oder VIP-Prämien
• Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass sie für ihre Treue geschätzt werden

Stufen motivieren Kunden, die nächste Stufe zu erreichen – und länger zu bleiben.

Fördere Mundpropaganda mit Empfehlungsprämien

Machen Sie es zufriedenen Kunden leicht (und lohnenswert), neue Kunden zu gewinnen:

• Teilen Sie Empfehlungslinks direkt von Fresha
• Belohne sowohl die Person, die die Empfehlung ausgesprochen hat, als auch ihre Freunde mit Punkten oder Rabatten
• Verfolgen Sie jede Empfehlung automatisch

Empfehlungen vergrößern deinen Kundenstamm, ohne dass du in Werbung investieren musst.

Machen Sie Treue mit Automatisierungen nahtlos

Fresha kümmert sich für dich um das Tracking und die Prämien:

• Automatische Protokollierung von Punkten und Stufen-Upgrades
• Sende Benachrichtigungen über neue Vergünstigungen oder verfügbare Prämien
• Füge Treueübersichten in Terminbestätigungen oder Belegen hinzu

Keine manuelle Arbeit – nur sinnvolle Kundenbindung.

Verwandeln Sie Besuche in Wert mit den Fresha-Treueprogramm-Tools

Wenn Kunden dafür belohnt werden, dass sie konsequent bleiben und andere mitbringen, bleiben sie eher langfristig bei deinem Unternehmen. Die Treueprogramm-Funktionen von Fresha bieten dir alles, was du brauchst, um deinen Kalender voll zu halten und deine Kund*innen an dich zu binden.

Bauen Sie stärkere, langfristigere Kundenbeziehungen auf – eine Belohnung nach der anderen.