Unverzichtbare Tools zur Kundenbindung für jedes Unternehmen im Bereich Haustierpflege

Treue Tierhalter sind das Herzstück eines jeden erfolgreichen Tierpflegeunternehmens. Mit den richtigen Tools für die Kundenbindung kannst du zu wiederholten Besuchen anregen, großartigen Service in Empfehlungen umwandeln und eine stärkere Verbindung zu deinen Kunden – sowohl menschlichen als auch pelzigen – aufbauen.

So hilft Fresha dir, ein Treueprogramm zu erstellen, das Ergebnisse liefert.

Belohnen Sie Beständigkeit mit Punkten

Sorge dafür, dass Tierhalter immer wiederkommen:

• Punkte für jeden abgeschlossenen Termin vergeben
• Biete deinen Kunden die Möglichkeit, Punkte gegen Rabatte, kostenlose Zusatzleistungen oder bevorzugte Buchungen einzulösen
• Bieten Sie zusätzliche Punkte außerhalb der Spitzenzeiten oder in ruhigen Jahreszeiten an

Es ist eine einfache Möglichkeit, um zu wiederholten Besuchen anzuregen.

Richten Sie Stufen für VIP-Kunden ein

Zeige deinen treuesten Haustierbesitzern deine Wertschätzung:

• Erstellen Sie Stufen wie „Häufiger Groomer“ oder „Premium-Pfoten“
• Vergünstigungen wie frühzeitigen Zugang zu Buchungen oder Geburtstagsgeschenke freischalten
• Zeigen Sie Wertschätzung und halten Sie Ihre Top-Kunden bei der Stange

Wertschätzung stärkt Kundenbeziehungen.

Steigern Sie Ihr Wachstum mit Empfehlungen

Lass zufriedene Kunden andere Kunden gewinnen:

• Erstelle individuelle Empfehlungslinks für alle Kund*innen
• Belohnen Sie sowohl die empfehlende Person als auch den neuen Kunden
• Verfolgen Sie Empfehlungen ganz einfach und ohne manuelle Arbeit

Mundpropaganda lässt dein Unternehmen schneller wachsen.

Automatisieren Sie Prämien mit Fresha

Konzentriere dich auf die Pflege – wir kümmern uns um den Rest:

• Verfolge automatisch Punkte, Besuche und Empfehlungen
• Senden Sie Benachrichtigungen über Prämien, ohne einen Finger zu rühren
• Verwalte dein Treueprogramm direkt über dein Fresha-Dashboard

Treue war noch nie einfacher.

Kundenbindung, die zu nachhaltigem Wachstum führt

Die Haustierpflege ist persönlich – und das gilt auch für die Kundenbindung. Indem du großartige Kund*innen belohnst, Stammkund*innen anerkennst und bei jedem Besuch Wertschätzung zeigst, verwandelst du zufriedene Tierhalter*innen in lebenslange Unterstützer*innen.

Baue deinen Pflegesalon mit einem funktionierenden Treueprogramm aus – powered by Fresha.