Die besten Kundenbindungs-Tools für Masseur*innen

Treue ist die Grundlage eines florierenden Massagegeschäfts. Stammkund*innen sorgen für einen ausgefüllten Terminkalender, bessere Behandlungsergebnisse und langfristig höhere Einnahmen. Aber um im Gedächtnis zu bleiben und zu wiederholten Besuchen zu ermutigen, braucht es mehr als nur guten Service – es braucht die richtigen Tools.

Mit Fresha können Massagetherapeutinnen und -therapeuten stärkere Kundenbeziehungen aufbauen und einmalige Buchungen in treue Stammkundschaft verwandeln. Hier erfährst du, wie.

Starte ein einfaches, lohnendes Treueprogramm

Mit Fresha können Sie Ihre Kund*innen ganz einfach für ihre Rückkehr belohnen:

• Weise Punkte basierend auf Besuchen oder Ausgaben zu
• Biete deinen Kunden die Möglichkeit, Punkte gegen Rabatte, kostenlose Upgrades oder Extras einzulösen
• Verfolgen Sie alles automatisch – ohne Lochkarten oder zusätzlichen Verwaltungsaufwand

Ein Treueprogramm gibt Kunden einen weiteren Grund, erneut zu buchen.

Personalisieren Sie das Erlebnis mit intelligenten Kundenhinweisen

Unvergessliche Erlebnisse beginnen mit persönlichen Details. Mit Fresha können Sie:

• Verfolgen Sie Präferenzen wie Druckniveau oder Fokusbereiche
• Gesundheitszustand oder Massageziele speichern
• Bieten Sie maßgeschneiderte Serviceempfehlungen an

Wenn Kunden sich erinnert fühlen, kommen sie eher zurück.

Automatisieren Sie Follow-ups und Erinnerungen an erneute Buchungen

Nutze die Marketing-Tools von Fresha, um:

• Senden Sie Dankesnachrichten nach Terminen
• Erinnere deine Kundschaft daran, einen neuen Termin zu vereinbaren
• Bieten Sie Geburtstagsrabatte oder exklusive Vergünstigungen für wiederkehrende Kunden

Diese kleinen Details schaffen eine Verbindung und sorgen für Beständigkeit.

Zeigen Sie Ihren besten Kunden Ihre Wertschätzung

Feiern Sie die Treue mit einer VIP-Behandlung:

• Frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten
• Prioritätsservices während der Spitzenzeiten
• Spezielle Add-ons oder Geschenke für Meilenstein-Stufen

Deine treuesten Kunden haben es verdient, sich wertgeschätzt zu fühlen.

Hilf deinen Kunden, dich weiterzuempfehlen

Verwandeln Sie zufriedene Kunden in Ihre besten Promoter:

• Bieten Sie Treuepunkte oder Guthaben für erfolgreiche Empfehlungen an
• Erstelle nachverfolgbare Buchungslinks, die Kunden teilen können
• Lass Fresha die Verwaltung übernehmen, damit du dich auf die Behandlung konzentrieren kannst

Empfehlungen vergrößern nicht nur deinen Kundenstamm, sondern stärken auch die Kundenbindung.

Steigern Sie die Kundenbindung mit smarten Tools

Mit Fresha ist der Aufbau von Loyalität kein großer Aufwand – es braucht nur die richtigen Funktionen. Von Punktenprogrammen bis hin zur Personalisierung – alles ist integriert und bereit, dein Massagegeschäft auszubauen.

Bauen Sie mit den All-in-One-Tools von Fresha einen treueren Kundenstamm auf.