Treueprogramm-Tools, die jede:r Gesundheitsdienstleister:in verwenden sollte

Bei der Kundenbindung im Gesundheitswesen geht es um mehr als nur um die Kundenbindung – es geht darum, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, die zu kontinuierlichem Wohlbefinden und proaktiver Pflege anregen. Die richtigen Tools für die Kundenbindung können dir helfen, die Kundenbindung zu vertiefen, die Wiederbuchungsraten zu verbessern und deine Gesundheitspraxis nachhaltig auszubauen.

Fresha bietet dir eine integrierte Suite von Treuefunktionen, mit denen du ganz einfach regelmäßige Kunden belohnen, deine treuesten Kunden auszeichnen und durch Empfehlungen wachsen kannst.

Belohne Patienten mit Punkten für die Teilnahme an Terminen

Binde deine Kunden, indem du Punkte anbietest für:

• Jede gebuchte und abgeschlossene Sitzung
• Eine Bewertung hinterlassen
• Empfehlen Sie Ihren Freunden Ihre Praxis

Punkte können für Rabatte, Wellness-Extras oder Priority-Buchungen eingelöst werden – ein weiterer Grund für Kund*innen, treu zu bleiben.

Führe Treuestufen ein, um Engagement anzuerkennen

Stärken Sie Beziehungen mit gestaffelten Vorteilen:

• Schalte Prämien nach einer festgelegten Anzahl von Besuchen frei
• Bieten Sie VIP-Vorteile wie kostenlose Check-ups oder frühzeitigen Zugang zu neuen Behandlungen
• Feiern Sie langfristiges Engagement mit individuellen Meilensteinen

Kunden fühlen sich wertgeschätzt und motiviert, ihre Pflege kontinuierlich aufrechtzuerhalten.

Nutze Empfehlungen, um deine Gesundheits-Community zu vergrößern

Verwandle zufriedene Kunden in deine besten Vermarkter:

• Teilen Sie einzigartige Empfehlungslinks direkt von Fresha
• Belohne sowohl die Person, die die Empfehlung ausgesprochen hat, als auch den neuen Patienten
• Verfolgen Sie Prämien automatisch ohne manuellen Aufwand

Mundpropaganda wird zu einem leistungsstarken Motor für neue Buchungen.

Automatisieren Sie Prämien und Kommunikation

Konzentriere dich auf die Pflege, nicht auf die Verwaltung:

• Lass Fresha Punkte, Stufen und Empfehlungen nachverfolgen
• Sende Benachrichtigungen, wenn Kunden Meilensteine erreichen
• Füge Treueinformationen in Terminbestätigungen und Follow-ups hinzu

So bleibt das Treueerlebnis sowohl für dich als auch für deine Patienten nahtlos.

Bauen Sie stärkere, länger anhaltende Kundenbeziehungen auf

Treue im Gesundheitswesen entsteht durch Vertrauen und Wertschätzung. Indem Fresha Beständigkeit belohnt, Engagement anerkennt und Empfehlungen fördert, hilft es dir, großartige Pflege in dauerhafte Beziehungen zu verwandeln.

Nutze Treueprogramme, um deine Kunden zu binden, zu schätzen und wiederkommen zu lassen.