Verlangst du genug? Der Preisfehler, den 68 % der professionellen Friseurinnen und Friseure machen

Du hast deinen Friseursalon eröffnet, weil du eine Vision von echtem Erfolg und Wachstum hattest.  Aber wenn du ausgebucht und beschäftigt bist, dir aber trotz durchgehender Arbeitstage kein Gewinn zeigt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass du denselben Fehler machst wie 68 % der Friseurfachkräfte: Du verlangst zu wenig.

Wir verstehen, dass die Vorstellung, deinen Kunden zu viel zu berechnen und sie dadurch zu verlieren, beängstigend ist. Tatsache ist jedoch: Sich selbst unter Wert zu verkaufen, ist oft schädlicher, als die Preise zu erhöhen. Das führt zu Burnout, blockiert dein Wachstum und macht es dir schwer, voranzukommen.
 

So erkennst du, ob du zu wenig verlangst

1. Du bist ausgebucht, hast viel zu tun und machst kaum Gewinn

Wenn man ein Unternehmen gründet, ist das Hauptziel in der Regel, so viele Buchungen wie möglich zu haben und möglichst ausgelastet zu sein. Das bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass du garantiert einen Gewinn erzielst. Wenn du kaum Zeit für deine Mittagspause findest und trotzdem kaum über die Runden kommst, ist das in der Regel ein klares Zeichen dafür, dass du deine Preise erhöhen solltest.

2. Deine Preise entsprechen nicht dem Branchenstandard

Eine perfekte Möglichkeit, ganz einfach zu analysieren, ob du zu niedrige Preise verlangst, ist ein Blick auf Unternehmen in derselben Branche und am selben Standort wie du. Verlangen sie mehr? Wenn du dich mit lokalen Wettbewerbern vergleichst, wird das ganz deutlich. Dann kannst du dich fragen, warum deine Preise so anders sind und ob das für dein Unternehmen noch Sinn macht.

3. Du kannst nicht in das Wachstum deines Unternehmens investieren

Wenn natürliche Schritte im Wachstum deines Geschäfts – wie das Einstellen von Mitarbeitenden, die Modernisierung deiner Räumlichkeiten oder die Verbesserung deines Produktlagerbestands – dir zu teuer und fast unerreichbar erscheinen, könnten deine Preise dein Unternehmen ausbremsen. Gewinn ist nicht nur für deine eigene Tasche da. Er ermöglicht es dir, Zeit und Mühe wieder in dein Unternehmen zu investieren und das Wachstum anzukurbeln, das ein Unternehmen braucht, um zu florieren.

4. Der Kunde zögert nie

Wenn niemand jemals bei Ihren Preisen zögert, sind sie wahrscheinlich etwas zu niedrig. Kunden erwarten, für Qualität mehr zu bezahlen, und ein wenig Zögern ist in der Regel ein gutes Zeichen dafür, dass du das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis triffst.

5. Du gibst zu viele Gratisleistungen dazu

Wenn du ständig kostenlose Extras wie Tönungen, Fransenschnitte, Bartformungen usw. anbietest, fressen diese kleinen Kosten still und leise deine Zeit und Produktkosten auf. Jedes Add-on sollte entweder im Preis enthalten sein oder als kostenpflichtiges Upgrade angeboten werden.

So geht es weiter …

1. Ermitteln Sie Ihren Wert

Zunächst einmal musst du genau herausfinden, wie viel du verlangen solltest. Das Grundprinzip lautet: Das Geld, das du mit jeder Dienstleistung verdienst, sollte deine Ausgaben decken und noch ein bisschen mehr bringen – also Gewinn.

Berücksichtige außerdem saisonale Schwankungen und steigende Gemeinkosten. Zum Beispiel können die Energiekosten im Winter stark steigen, oder der Preis eines Bestsellers kann nach oben gehen. Diese Faktoren solltest du immer in deine Preisstrategie einbeziehen und niemals als Verlust hinnehmen.

Zum Schluss schau dich um. Beachte, was deine Wettbewerber in der Umgebung verlangen, und setze das in Bezug zu deinen Dienstleistungen. Bietest du eine Premium-Dienstleistung an und verwendest du erstklassige Produkte? Kunden sind immer bereit, für bessere Dienstleistungen mehr zu bezahlen – also unterschätze dich nicht!

2. Gehen Sie Ihre Preiserhöhung mit Selbstvertrauen an

Natürlich kann es unangenehm sein, deinen Kunden mitzuteilen, dass deine Preise steigen. Die meisten Kunden haben jedoch ein Gespür für Wert und werden deine Entscheidung respektieren, wenn du sie klar und selbstbewusst kommunizierst. Informiere sie im Voraus, erkläre die Gründe für die Erhöhung (das können bessere Produkte, Fortbildungen, Inflation usw. sein) und konzentriere dich auf den anhaltenden Wert, den sie erhalten.

3. Beginnen Sie mit kleinen Erhöhungen

Wenn dir eine große Erhöhung zu unangenehm ist, beginne mit kleinen Schritten. Erhöhe deine Preise zunächst um 5–10 % für deine gefragtesten Dienstleistungen oder für diejenigen, die am meisten Zeit oder Produkte erfordern. Du kannst diese Preise auch zunächst bei Neukunden testen und sie dann schrittweise auf deine Stammkunden ausweiten. Deine wiederkehrenden Kunden sind loyal, weil sie deine Dienstleistungen lieben. Deshalb wirst du vielleicht angenehm überrascht sein, wie reibungslos das läuft!

4. Führe jährliche Überprüfungen ein

Anstatt zu warten, bis du gar keine andere Wahl mehr hast, als deine Preise zu erhöhen, solltest du eine finanzielle Überprüfung fest in deine jährliche Routine einbauen. Das lässt sich möglicherweise gut mit dem Ende deines Geschäftsjahres abstimmen. So kannst du deine Ausgaben, deine Zeit und deine Ziele überprüfen und entsprechend anpassen. Selbst kleine jährliche Erhöhungen helfen dir, mit steigenden Kosten Schritt zu halten und dein Unternehmen auf Kurs zu halten – für nachhaltiges, langfristiges Wachstum.