Vigtige loyalitetsværktøjer til spa- og saunavirksomheder

Tilbagevendende spa-kunder er grundlaget for en sund, rentabel wellnessvirksomhed. Når kunder føler sig værdsat og belønnet, er de mere tilbøjelige til at booke igen – og tage venner med.

Freshas indbyggede loyalitetsværktøjer gør det nemt at tilskynde til gentagne besøg, tilpasse oplevelser og øge kundefastholdelsen – alt sammen uden at tilføje mere administration til din dag.

Sådan får du dine spa- eller saunagæster til at vende tilbage.

Opret et enkelt, men effektivt loyalitetsprogram

Beløn gentagne besøg med et fleksibelt loyalitetssystem. Med Fresha kan du:

• Tilbyd point for besøg, forbrug eller henvisninger
• Konfigurer automatiske belønninger såsom rabatter eller gratis opgraderinger
• Spor indløsning og brug uden papirarbejde

Loyalitetspoint holder gæsterne engagerede i deres wellnessrejse.

Send smarte opfølgninger, der føles personlige

Hold kontakten mellem besøgene med automatiske beskeder, der viser, at du bekymrer dig:

• Takkebeskeder efter behandlinger
• Påmindelser om at booke igen baseret på serviceintervaller
• Fødselsdagslykønskninger eller sæsonbestemte tilbud

Disse betænksomme beskeder skaber følelsesmæssig tilknytning – og bookinger.

Beløn dine bedste gæster

Brug Freshas kundeindsigt til at:

• Identificer dine mest loyale og værdifulde kunder
• Tilbyd eksklusiv adgang til nye behandlinger
• Tak dem med overraskelsesopgraderinger eller private invitationer

En lille gestus kan forvandle en gæst til en ambassadør.

Brug data til at finjustere, hvad der fungerer

Freshas indbyggede rapporter hjælper dig med at:

• Se, hvordan loyalitetsværktøjer påvirker antallet af genbookinger
• Hold øje med ROI for tilbud eller frynsegoder
• Tilpas din strategi, så den passer til det, kunderne bedst kan lide

Smartere beslutninger betyder stærkere loyalitet.

Gør det problemfrit for personale og gæster

Med Fresha er loyalitet integreret i hver aftale – ingen ekstra software, ingen stempelkort. Kunderne optjener og indløser belønninger automatisk, mens dit team fokuserer på at levere gode oplevelser.

Opbyg en loyal kundebase uden besvær

Loyalitet handler ikke kun om rabatter – det handler om at levere konsekvent pleje, anerkende tilbagevendende gæster og få hvert besøg til at føles givende. Fresha giver dig værktøjerne til at gøre det hele.

Begynd at forvandle engangsbesøgende til livslange stamkunder med loyalitetsværktøjer, der er udviklet til spa- og saunavirksomheder.