Loyalitetsværktøjer, som alle neglesaloner bør bruge

Kundeloyalitet er hemmeligheden bag varig succes i negleindustrien. Når kunderne kommer tilbage regelmæssigt, fylder de din kalender, henviser venner og sørger for, at din virksomhed trives.

Med Freshas indbyggede loyalitetsværktøjer er det nemt at belønne dine kunder, reducere antallet af udeblivelser og øge fastholdelsen – uden at tilføje ekstra administration til din dag.

Sådan opbygger du en loyal kundebase ved hjælp af smarte, enkle værktøjer.

Opret et pointbaseret loyalitetsprogram

Beløn kunder for hvert besøg eller hvert køb med et tilpasset loyalitetssystem. Med Fresha kan du:

• Tildel point automatisk ved kassen
• Fastsæt regler for optjening og indløsning af point
• Tilbyd rabatter, gratis tjenester eller opgraderinger

Kunder elsker at blive belønnet – og det giver dem en grund til at blive ved med at komme tilbage.

Brug opfølgningsbeskeder til at tilskynde til at booke igen

Hold kontakten mellem aftalerne med automatiske opfølgninger. Brug Fresha til at sende:

• Takkebeskeder efter besøg
• Påmindelser om at booke igen, når det er tid til en opfølgning
• Tidsbegrænsede kampagner, der øger afkastet

Disse små detaljer skaber stor loyalitet.

Tilbyd eksklusive tilbud til tilbagevendende kunder

Giv stamkunder tidlig adgang til nye behandlinger, sæsonbestemte tilbud eller fødselsdagsfordele. Du kan:

• Tag loyale kunder i dit system
• Opret målrettede kampagner kun til dem
• Vis påskønnelse, der føles personlig og ægte

Få overblik over, hvad der fungerer, med indbyggede rapporter

Brug Freshas indsigt til at forstå:

• Hvem dine mest loyale kunder er
• Hvilke tjenester de vender tilbage for
• Sådan påvirker dit loyalitetsprogram indtjeningen

Disse data hjælper dig med at finjustere din strategi og fokusere på det, der fungerer.

Gør loyalitet ubesværet – for dig og dine kunder

Loyalitet, der får din virksomhed til at vokse

Loyale kunder er grundlaget for en blomstrende neglesalon. Med Fresha har du alle de værktøjer, du skal bruge for at belønne loyalitet, tilpasse service og holde din aftalebog fuld – uden besvær.

Begynd at opbygge langsigtet loyalitet med smarte værktøjer, der er designet til neglesaloner.