Věrnostní nástroje, které by měla používat každá fyzioterapeutická ordinace

Věrnost v fyzioterapii není jen o skvělé péči – je to také o tom, abyste klientům dali důvod, proč se k vám budou vracet. Se správnými nástroji můžete proměnit opakované návštěvy v odměny, doporučení v nové obchody a dlouhodobé klienty v největší zastánce.

Fresha usnadňuje provozování věrnostního programu, který zahrnuje body, úrovně a odměny za doporučení – to vše bez nutnosti další administrativy.

Odměňte klienty body za každou rezervaci

Odměňte klienty body za každou rezervaci

• Rezervujte si sezení přes Fresha
• Zakoupit léčebný plán nebo balíček služeb
• Doporučte kamaráda, který dokončí návštěvu

Body lze uplatnit na výhody, jako jsou bezplatná sezení, zlevněné procedury nebo exkluzivní vylepšení. Jednoduchý systém, který udržuje zájem zákazníků a motivuje je k návratu.

Vytvořte věrnostní úrovně, které odměňují loajalitu

Podporujte dlouhodobé vztahy odměňováním milníků:

• Nabídněte odstupňovaný status na základě počtu návštěv nebo získaných bodů
• Odemkněte výhody, jako je prioritní rezervace, včasný přístup k novým službám nebo VIP odměny
• Dejte klientům najevo, že si ceníte jejich věrnosti

Úrovně motivují klienty k tomu, aby dosáhli další úrovně – a zůstali s vámi déle.

Podporujte šíření vaší značky prostřednictvím odměn za doporučení

Usnadněte spokojeným klientům získávání nových klientů (a zajistěte, aby to pro ně stálo za to):

• Sdílejte doporučující odkazy přímo z Freshy
• Odměňte doporučitele i jeho kamaráda body nebo slevami
• Sledujte každé doporučení automaticky

Doporučení rozšiřují vaši klientskou základnu, aniž byste museli investovat do reklam.

Zajistěte bezproblémovou věrnost pomocí automatizace

Fresha se postará o vádění sledování a odměn za vás:

• Automaticky zaznamenávejte body a vylepšení úrovní
• Posílejte oznámení o nových výhodách nebo dostupných odměnách
• Zahrňte shrnutí věrnosti do potvrzení schůzek nebo účtenek

Žádná manuální práce – jen smysluvená retence.

Proměňte návštěvy v hodnotu pomocí nástrojů věrnosti Fresha

Když jsou klienti odměňováni za to, že zůstávají konzistentní a přivádějí další zákazníky, je pravděpodobnější, že se vaší praxe budou držet dlouhodobě. Věrnostní funkce Fresha vám poskytují vše, co potřebujete, abyste měli plný kalendář a klienti se k vám vraceli.

Začněte budovat silnější a dlouhodobější vztahy s klienty – odměňujte je postupně.