Инструменти за лоялност, които всеки бизнес за тен трябва да използва

Постоянните клиенти са жизнената сила на успешния солариум. Програмите за лоялност не са просто приятен бонус – те са доказан начин за повишаване на задържането, увеличаване на средните разходи и стабилно разрастване на бизнеса ви с течение на времето. С Fresha можете да управлявате професионална система за лоялност без излишни усилия.

Ето как да го направите.

Награждавайте посещенията с точки

Направете клиентите си щастливи и ги накарайте да се връщат:

• Давайте точки за всяка резервация или покупка на продукт
• Позволете на клиентите да използват точки за безплатни сесии или отстъпки
• Предлагайте промоции с точки през по-слабите сезони

Клиентите обичат бързо натрупващите се предимства.

Използвайте нива, за да отбележите лоялността

Насърчаване на редовните посещения:

• Създайте нива като бронз, сребро и злато въз основа на честотата на посещенията
• Отключване на предимства, като например приоритетна резервация, отстъпки или ексклузивни оферти
• Накарайте клиентите да се чувстват оценени и признати

Това е лоялност с усещане за напредък.

Превърнете препоръките в приходи

Нека доволните клиенти привлекат нов бизнес:

• Дайте на клиентите персонализиран линк за препоръка
• Предложете награди за всеки успешен препоръчан клиент
• Наградете както препоръчващия, така и новия клиент

Устната реклама е най-мощният ви маркетингов инструмент.

Автоматизирайте програмата си с Fresha

Управлявайте лоялността като професионалист – без ръчна работа:

• Проследявайте точките и посещенията автоматично
• Задайте прагове за награди и изпратете имейли за награди
• Следете ефективността на програмата във вашето табло във Fresha

Без административна работа, само въздействие.

Изградете лоялност, която трае по-дълго от тена

Сиянието може да избледнее, но страхотното клиентско изживяване кара хората да се връщат. С подходящите инструменти за лоялност можете да превърнете случайните клиенти в редовни и да направите солариума си тяхно любимо място.

Награждавайте лоялността и изграждайте траен успех – всичко това с Fresha.