Как да поддържате спа резервациите си пълни през цялата седмица

Релаксиращото спа изживяване започва с гладък процес на резервация без стрес. За спа и сауна бизнеса, да останеш напълно резервиран означава да балансираш персонализираното обслужване с рационализирани операции – и тук идва Fresha.

Независимо дали предлагате масажи, процедури за лице, процедури за тяло или сеанси в сауна, Fresha ви помага да запълните графика си, да намалите неявяванията и да осигурите първокласно клиентско изживяване.

Приемайте резервации денонощно отвсякъде

Клиентите на уелнес услуги често резервират, когато им е удобно – и това не винаги е в работно време. Fresha позволява на клиентите да резервират онлайн по всяко време чрез:

• Вашият профил на пазара
• Вашият уебсайт или връзка за резервация
• Профили в социални мрежи като Instagram и Facebook

Наличността денонощно означава повече резервации без допълнителна административна работа.

Структурирайте календара си за безпроблемен поток на услуги

Интелигентните инструменти за календара на Fresha ви помагат:

• Задайте работно време и буферно време
• Определете услуги към конкретни помещения или терапевти
• Избягвайте дублирането на резервации и увеличете максимално дневния капацитет

Резултатът? По-малко престой и по-спокойно изживяване за гостите и персонала.

Намалете неявяванията с вградена защита

Неявяванията нарушават потока ви и ви струват пари. Fresha помага да се предотвратят с:

• Напомняния чрез SMS и имейл
• Предварителни плащания и депозити
• Ясни правила за анулиране и неявяване

Вие сте защитени, а клиентите ви са информирани.

Промотирайте наличността в последния момент

Попълнете празните часове в графика си в последния момент с оферти за ограничен период от време, които се показват директно в профила ви. Идеално е за:

• По-бавни дни или извън пиковите часове
• Популяризиране на недостатъчно използвани процедури
• Привличане на нови клиенти, които търсят оферти

Насърчавайте повторното резервиране с лекота

Връщането на клиентите е по-лесно, когато процесът е безпроблемен. С Fresha клиентите могат да резервират повторно за секунди чрез:

• Насърчаване на повторна резервация преди плащане
• Изпращане на автоматични напомняния, когато е време за връщане
• Създайте повтарящи се резервации за редовни уелнес процедури

Поддържайте пълна заетост – без стрес

Управлението на спа център или сауна не трябва да бъде стресиращо. Fresha ви дава инструментите, за да опростите операциите, да привлечете нови клиенти и да поддържате календара си за резервации пълен, за да можете да се съсредоточите върху създаването на най-доброто уелнес изживяване.

Започнете да запълвате графика на спа центъра си без усилие с Fresha.