Създаване на идеалното меню за салонни услуги за повече резервации
Научете как да създадете перфектния списък с услуги, от боядисване до подстригване, със съвети за ценообразуване, които стимулират реализациите на клиентите.
Менюто с услуги на салона ви е нещо повече от списък с предложения – то е отражение на вашата марка и мощен инструмент за увеличаване на резервациите. Ефективното меню насочва клиентите към правилния избор, подобрява скоростта на резервациите и увеличава средните ви разходи за посещение.
В това ръководство ще разгледаме как да създадете високоефективно меню с услуги, което да поддържа ангажираността на клиентите и календара ви пълен – с помощта на Fresha.
Поддържайте менюто си ясно и фокусирано
Препълненото меню с услуги може да обърка клиентите и да забави вземането на решения. Групирайте услугите си в интуитивни категории, като например подстригване, боядисване, оформяне и процедури. Направете всеки елемент кратък и точен.
Професионален съвет: използвайте кратки подточки или описания от едно изречение. Избягвайте жаргона на индустрията – говорете с разбираеми за клиентите термини.
Приоритизирайте най-добрите си услуги
Вашите най-добри услуги заслужават първокласно позициониране. Поставете най-доходните или търсените процедури в горната част на всеки раздел или създайте категория „Най-популярни“.
С Fresha можете да маркирате препоръчаните услуги и да проследявате кои от тях са най-резервирани, което ви дава представа какво да популяризирате.
Bonus: Можете също да използвате отчетите за резервации, за да видите кои услуги генерират най-високи приходи и задържане на клиенти.
Използвайте убедителен език, насочен към ползите
Вместо да описвате какво правите, опишете какво получава клиентът. Помогнете им да си представят резултата.
Вместо: „Тоник“ опитайте: „Блестящ тоник – освежава избледнелия цвят и придава блясък за по-малко от 20 минути.“
Всяко описание трябва да отговаря на въпроса: Какво получава клиентът?
Предложете пакети
Пакетите от услуги насърчават клиентите да резервират повече при едно посещение и често водят до по-високи разходи. Комбинирайте популярни услуги в удобни пакети, като например:
- Подстригване + боядисване + издухване на коса със сешоар
- Дълбоко кондициониране + издухване
Съвет: Fresha ви позволява лесно да създавате и ценообразувате пакети, да прилагате отстъпки и да проследявате ефективността им.
Бъдете прозрачни с ценообразуването
Ясното ценообразуване изгражда доверие. Ако ценообразуването ви варира (напр. според нивото на стилиста или дължината на косата), използвайте ценообразуване „от“ и включете бележка.
Fresha позволява гъвкави настройки на цените, така че клиентите да могат да видят началната цена и да разберат всички променливи предварително.
Поддържайте менюто си свежо и сезонно
Нашето меню трябва да се развива с вашия бизнес. Въведете сезонни процедури, нови техники или актуални услуги, за да запазите интереса.
Във Fresha можете лесно да редактирате списъка си с услуги, да променяте цените или да пренаредите категориите – няма нужда да препечатвате нищо.
Следете какво работи
След като менюто ви е активно, проверявайте ефективността редовно. Кои услуги се резервират най-често? Кои се пренебрегват?
Вградените анализи на Fresha ви дават информацията, от която се нуждаете, за да прецизирате офертите си и да увеличите максимално резервациите.
Направете менюто си маркетингов инструмент
Вашето меню с услуги не е просто информативно – то е убедително. С правилния език, структура и инструменти като Fresha можете да улесните клиентите да резервират повече, да харчат повече и да се връщат по-често.
Подобни статии
Прегледайте статии за това как салоните и професионалистите използват Fresha
Какво чакате?
Станете партньор на Fresha и започнете да развивате бизнеса си още днес