Инструменти за лоялност, които всеки физиотерапевт трябва да използва

Лоялността във физиотерапията не е само в страхотните грижи – тя е и в това да дадете на клиентите причина да продължат да се връщат. С правилните инструменти можете да превърнете повторните посещения в награди, препоръките в нов бизнес, а дългосрочните клиенти в най-големите ви поддръжници.

Fresha улеснява изпълнението на програма за лоялност, която включва точки, нива и награди за препоръки – всичко това без допълнителен администратор.

Награждавайте клиентите с точки за всяка резервация

Награждавайте клиентите с точки за всяка резервация

• Резервирайте сесия чрез Fresha
• Закупуване на план за лечение или пакет услуги
• Препоръчайте приятел, който завършва посещение

Точките могат да бъдат използвани за предимства като безплатни сесии, процедури с отстъпка или ексклузивни надстройки. Това е проста система, която поддържа ангажираността на клиентите и ги кара да се връщат.

Създайте нива на лоялност, които отчитат ангажираността

Насърчаване на дългосрочни взаимоотношения чрез възнаграждаване на важни събития:

• Предложете статус на няколко нива въз основа на броя посещения или спечелените точки
• Отключване на предимства като приоритетна резервация, ранен достъп до нови услуги или VIP награди
• Накарайте клиентите да се чувстват ценени за постоянството си

Нивата мотивират клиентите да достигнат следващото ниво и да останат по-дълго.

Насърчавайте разпространението на информация с награди за препоръки

Улеснете (и направете полезно) доволните клиенти да доведат нови:

• Споделете връзки за препоръки директно от Fresha
• Наградете както препоръчващия, така и неговия приятел с точки или отстъпки
• Проследявайте автоматично всеки препоръчан клиент

Препоръките увеличават клиентската ви база, без да се налага да инвестирате в реклами.

Направете лоялността безпроблемна с автоматизации

Fresha се грижи за проследяването и възнагражденията вместо вас:

• Автоматично регистриране на точки и надстройки на нивата
• Изпращайте известия за нови предимства или налични награди
• Включете обобщения за лоялност в потвържденията или разписките за резервации

Без ръчна работа – само смислено задържане.

Превърнете посещенията в стойност с инструментите за лоялност на Fresha

Когато клиентите са възнаградени за това, че са постоянни и привличат други, е по-вероятно да останат с вашия салон в дългосрочен план. Функциите за лоялност на Fresha ви дават всичко необходимо, за да поддържате календара си пълен и клиентите ви да се връщат.

Започнете да изграждате по-силни и по-дълготрайни взаимоотношения с клиентите – награда след награда.