Инструменти за лоялност, които всеки бизнес за груминг на домашни любимци трябва да използва

Лоялните собственици на домашни любимци са сърцето на всеки успешен бизнес за груминг. С подходящите инструменти за лоялност можете да насърчите повторните посещения, да превърнете страхотното обслужване в препоръки и да създадете по-силна връзка с клиентите си – както човешки, така и космати.

Ето как Fresha ви помага да изградите програма за лоялност, която дава резултати.

Награждавайте постоянните клиенти с точки

Направете така, че собствениците на домашни любимци да се връщат:

• Присъждайте точки за всеки използван час
• Позволете на клиентите да използват точки за отстъпки, безплатни добавки или приоритетни резервации
• Предлагайте допълнителни точки в непиковите часове или по-спокойните сезони

Това е лесен начин да насърчите повторните посещения.

Настройте нива за VIP клиенти

Отдайте признание на най-лоялните собственици на домашни любимци:

• Създаване на нива като „Често срещан грумер“ или „Премиум лапи“
• Отключване на предимства, като например достъп до ранни резервации или подаръци за рождени дни
• Покажете благодарност и поддържайте ангажираността на най-добрите си клиенти

Отдаването на признание изгражда по-силни взаимоотношения с клиентите.

Увеличете растежа с препоръки

Позволете на доволните клиенти да привлекат други:

• Генерирайте персонализирани линкове за препоръки за всеки клиент
• Наградете както препоръчващия, така и новия клиент
• Проследявайте препоръките лесно, без ръчна работа

Устната реклама развива бизнеса ви по-бързо.

Автоматизирайте наградите с Fresha

Съсредоточете се върху грижите – ние ще се погрижим за останалото:

• Автоматично проследяване на точки, посещения и препоръки
• Изпращайте известия за награди, без да си мърдате пръста
• Стартирайте програмата си за лоялност директно от таблото си във Fresha

Лоялността никога не е била по-лесна.

Лоялност, която води до траен растеж

Грижата за домашните любимци е лична – лоялността също. Като възнаграждавате страхотните клиенти, отдавате признание на редовните посетители и правите така, че при всяко посещение да се чувстват оценени, вие превръщате щастливите собственици на домашни любимци в почитатели за цял живот.

Развийте салона си за груминг с лоялност, която работи — с помощта на Fresha.