Как да създадете меню за масаж, което увеличава резервациите и задържа клиентите

Ясното, фокусирано върху клиента меню за масаж прави повече от изброяване на услугите – то оформя изживяването, насочва избора и помага за увеличаване на повторните резервации. Независимо дали сте специалист по дълбоки тъкани или управлявате уелнес студио с множество терапевти, списъкът ви с процедури играе ключова роля за разрастването на бизнеса ви.

Ето как да създадете меню за масажни услуги, което привлича, преобразува и задържа клиенти.

Организиране на процедурите по полза или нужда

Помогнете на клиентите да намерят това, което им подхожда, като категоризирате услугите:

• Облекчаване на болката – дълбоки тъкани, тригерна точка, спортен масаж
• Отпускане – шведски масаж, ароматерапия, горещи камъни
• Пренатални или специализирани грижи – майчинство, лимфен дренаж, масаж за възрастни хора

Този подход улеснява клиентите да избират сами и да се чувстват уверени при резервацията.

Използвайте ясни имена и прости описания

Избягвайте жаргона и говорете на езика на клиента си:

• Акцентирайте върху резултата (напр. „Масаж за облекчаване на стреса – отпуснете се и се освободете от напрежението“)
• Включете продължителност и цена
• Споменете незадължителни добавки, като масло с CBD или вендузи

Целта е яснота и лекота при вземането на решения

Създайте пакети за процедури

Насърчаване на по-дългосрочните грижи чрез предлагане на пакети:

• Серии от 3, 5 или 10 сесии за конкретни цели
• Пакетни услуги с отстъпка
• Уелнес планове с текущи грижи и предимства

Клиентите са по-склонни да се ангажират, когато има ясен път към резултатите.

Популяризирайте най-популярните или най-ценните си услуги

Използвайте анализите на Fresha, за да акцентирате върху най-продаваните продукти:

• Представете най-резервираните процедури
• Акцентирайте върху услугите с най-добрите отзиви
• Използвайте значки като „Най-популярни“ или „Любими на клиентите“

Тези фини знаци помагат на клиентите да се чувстват уверени в избора си.

Поддържайте менюто си актуално и в съответствие с марката

Вашето меню трябва да се развива с вашите умения и нуждите на клиентите:

• Премахнете услугите, които не се представят добре
• Добавете сезонни процедури или предложения, ръководени от тенденциите
• Използвайте ясно и последователно брандиране и визуални елементи

Добре поддържаното меню сигнализира за професионализъм и грижа.

Превърнете разглеждащите в лоялни клиенти с по-добро меню за масажи

Вашето меню за масаж е мощен маркетингов инструмент. С Fresha можете лесно да управлявате, популяризирате и проследявате успеха на всяка услуга, като гарантирате, че офертите ви остават подходящи, печеливши и удобни за клиентите.

Започнете да изграждате меню, което да запълва дневника ви и да кара клиентите ви да се връщат.