الصفحة الرئيسيةقاعدة المعرفةأكاديمية فريشا
إنشاء إضافات على الخدمة
رجوع
  1. قاعدة المعرفة•
  2. الخدمات•
  3. إنشاء إضافات على الخدمة

إنشاء إضافات على الخدمة

تعلم كيفية السماح للعملاء باختيار إضافات اختيارية أثناء الحجز عن طريق إضافة إضافات إلى خدماتك.

في هذه المقالة

  • طريقة عمل الإضافات على الخدمة
  • إنشاء مجموعة إضافات على الخدمة
  • تعديل أو إزالة إضافات على الخدمة

طريقة عمل الإضافات على الخدمة

الإضافات على الخدمة هي إضافات اختيارية مرتبطة بخدمات محددة يمكن للعملاء اختيارها عند الحجز، مثل بلسم معين أو إضافة فن الأظافر. يمنحك هذا طريقة بسيطة لتحسين تجربة عميلك وزيادة الأرباح دون الإفراط في تعقيد قائمة الخدمات. 

يمكنك إنشاء إضافات متعددة لكل خدمة وتحديد ما إذا كانت لها تكلفة أو وقت إضافي. يمكن أيضًا تجميع الإضافات بحيث يمكن استخدامها عبر خدمات مختلفة.

إنشاء مجموعة إضافات على الخدمة

  1. من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الكتالوج.

  2. حدد قائمة الخدمات من لوحة القائمة اليسرى. 

  3. حدد خدمة موجودة من قائمة الخدمات، أو أنشئ خدمة جديدة. Group 491.jpg

  4. في لوحة القائمة اليمنى، حدد إضافات على الخدمة وانقر على الزر إضافة مجموعة. Group 492.jpg

  5. في عرض الخيار، انقر على إنشاء مجموعة جديدة. Group 493.jpg

  6. في عرض مجموعة الإضافات الجديدة، أدخل اسم مجموعة يمكن للفريق التعرف عليه بسهولة، ومطالبة للعملاء ستظهر أثناء الحجز عبر الإنترنت. على سبيل المثال، "اختر بلسم شعرك".
    Set_up_service_ad-on_web_6.jpg

  7. ضمن خيارات الإضافات، انقر على الزر إنشاء خيار لإنشاء إضافات محددة للمجموعة.
    Set_up_service_ad-on_web_7.jpg

  8. في النافذة المنبثقة، أدخل التفاصيل التالية، ثم انقر على زر إضافة في أسفل النافذة المنبثقة لحفظ الخيار في المجموعة:

    1. اسم الخيار: الاسم المعروض للعملاء، على سبيل المثال، بلسم زيت الأرغان.
    2. الوصف: شرح موجز للإضافة.
    3. التسعير الإضافي: إذا كانت الإضافة تتضمن رسومًا إضافية، فأدخل السعر.
    4. المدة الإضافية: إضافة وقت إضافي إلى الخدمة.
    5. الإعدادات المتقدمة: تحديث الإعداد الافتراضي لضريبة المبيعات للإضافة وإضافة تكلفة الإضافة إلى أنشطتك التجارية.

    Set_up_service_ad-on_web_8.jpg

    1. يمكنك الاستمرار في إضافة المزيد من خيارات الإضافة عن طريق تحديد زر إنشاء خيار.
  9. ضمن الحدود، اختر ما إذا كان ينبغي أن يكون لمجموعة الإضافات حد أدنى أو حد أقصى أو قيود كمية على عدد الإضافات التي يمكن للعميل تحديدها من المجموعة. Group 497.jpg

  10. ضمن الخدمات المرتبطة، انقر على تعديل وضع علامة في مربع الاختيار بجوار الخدمات الأخرى التي يتم استخدام خيار الإضافة معها.

  11. حدد الإعدادات المتقدمة لاختيار الخيارات الإضافية التي تريد استخدامها في الإضافة على الخدمة: 

    1. تمكين العمولة لهذه المجموعة: سيتم احتساب العمولات باستخدام سعر الخدمة المحجوزة.
    2. استخدام الخصومات على الإضافات داخل هذه المجموعة: عند تطبيق خصم على الخدمة المحجوزة، سيتم تطبيق نفس الخصم تلقائيًا على أي إضافات داخل هذه المجموعة.
    3. إخفاء من الحجز عبر الإنترنت: لن يرى العملاء هذه المجموعة أثناء الحجز، لكنها ستظهر في رسائل البريد الإلكتروني للإقرار والإيصالات.
  12. انقر على زر حفظ في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء مجموعة الإضافات الجديدة. Group 497 (1).jpg

  13. من عرض إضافة مجموعة خيارات، انقر على زر تطبيق في الزاوية العلوية اليمنى لتعيين مجموعة الإضافات للخدمة. Group 498.jpg

  14. انقر على حفظ في أعلى يمين الخدمة لحفظ تغييراتك.

  1. من القائمة الرئيسية في الجزء السفلي من جهازك، اضغط على المزيد (أيقونة الشبكة) وافتح الكتالوج. Group 194.jpg
  2. حدد قائمة الخدمات للاطلاع على قائمة العلاجات الخاصة بك. Group 195.jpg
  3. اضغط على خدمة موجودة من قائمة الخدمات وحدد تعديل، أو أنشئ خدمة جديدة. Group 196.jpg
  4. من عرض تعديل الخدمة، حدد إضافات على الخدمة من شريط القائمة في الأعلى.
  5. اضغط على زر إضافة مجموعة. Group 197.jpg
  6. في الخطوة التالية، اضغط على زر إنشاء مجموعة جديدة. Group 198.jpg
  7. في عرض مجموعة الإضافات الجديدة، أدخِل اسم مجموعة يمكن للفريق التعرف عليه بسهولة، ورسالة موجهة للعملاء ستظهر أثناء الحجز عبر الإنترنت. على سبيل المثال، اختر بلسم الشعر الخاص بك. Group 199.jpg
    1. يمكنك الاستمرار في إضافة المزيد من الإضافات عن طريق تحديد زر إنشاء خيار.
  8. في النافذة المنبثقة، أدخل تفاصيل الإضافة التالية:
    1. اسم الخيار: الاسم المعروض للعملاء، على سبيل المثال، بلسم زيت الأرغان.
    2. الوصف: شرح موجز للإضافة.
    3. التسعير الإضافي: إذا كانت الإضافة تتضمن رسومًا إضافية، فأدخل السعر.
    4. مدة إضافية: إضافة وقت إضافي إلى الخدمة إذا لزم الأمر.
    5. الإعدادات المتقدمة: تحديث الإعداد الافتراضي لضريبة المبيعات للإضافة وإضافة تكلفة الإضافة إلى أنشطتك التجارية.
      Group 201.jpg
  9. اضغط على الزر إضافة في أسفل النافذة المنبثقة لحفظ الخيار. لإضافة المزيد من الخيارات، انقر على زر إنشاء خيار وكرّر الخطوات نفسها. Group 225 (1).jpg
  10. حدد الإعدادات المتقدمة لاختيار الخيارات الإضافية التي تريد استخدامها في الإضافة على الخدمة: 
    1.  تمكين العمولة لهذه المجموعة: سيتم احتساب العمولات باستخدام سعر الخدمة المحجوزة.
    2. استخدام الخصومات على الإضافات داخل هذه المجموعة: عند تطبيق خصم على الخدمة المحجوزة، سيتم تطبيق نفس الخصم تلقائيًا على أي إضافات داخل هذه المجموعة.
    3. إخفاء من الحجز عبر الإنترنت: لن يرى العملاء هذه المجموعة أثناء الحجز، لكنها ستظهر في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد وفي الإيصالات. Group 202.jpg
  11. ضمن الخدمات المرتبطة، اضغط على تعديل وضع علامة في مربع الاختيار بجوار الخدمات الأخرى التي يتم استخدام خيار الإضافة معها.
  12. اضغط على زر حفظ في الجزء السفلي من جهازك لحفظ مجموعة الإضافات. Group 204.jpg
  13. اضغط على زر تطبيق في الجزء السفلي من جهازك لتعيين مجموعة الإضافات للخدمة. Group 205.jpg
  14. اضغط على الزر حفظ في الجزء السفلي من جهازك لحفظ تغييراتك. Group 206 (1).jpg

بمجرد الإنشاء، سيتم تطبيق مجموعة الإضافات تلقائيًا على الخدمات التي حددتها. عندما يحجز العميل هذه الخدمة عبر الإنترنت، أو إذا تمت إضافة الموعد يدويًا إلى التقويم الخاص بك، فستظهر مجموعة الإضافات كخطوة إضافية ضمن سير الحجز.

إذا كان الموعد يتضمن خدمات متعددة مع إضافات، فستظهر جميع الإضافات في تدفق الحجز. بالنسبة للمواعيد التي تحتوي على باقات، سيتم عرض إضافات للعملاء لكل خدمة ضمن الباقة.

تعديل أو إزالة إضافات على الخدمة

  1. من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى كتالوج.
  2. حدد قائمة الخدمات من لوحة القائمة اليسرى. 
  3. انقر على الخدمة التي تحتوي على إضافة ترغب في تعديلها أو إزالتها. Group 491.jpg
  4. في لوحة القائمة اليمنى، حدد إضافات على الخدمة.
  5. بجانب مجموعة إضافات مدرجة، قم بإجراء التعديلات التالية.
    1. إزالة: لإلغاء ربط مجموعة الإضافات بهذه الخدمة، انقر على الإجراءات بجوار مجموعة الإضافات (ثلاث نقاط) وحدد إزالة.
      edit_add_on_web_5_2.jpg
    2. تعديل: حدد مجموعة الإضافات لإجراء تغييرات عليها، مثل تحديث تفاصيل المجموعة أو إضافة المزيد من خيارات الإضافات.
      edit_add_on_web_5_1.jpg
    3. حذف مجموعة الإضافات نهائيًا: لإزالة مجموعة الإضافات من جميع الخدمات المرتبطة، في طريقة عرض تعديل، حدد زر الخيارات في أعلى اليمين، ثم اختر حذف نهائيًا.
      edit_add_on_web_5_3.jpg
  1. من القائمة الرئيسية في الجزء السفلي من جهازك، اضغط على المزيد (أيقونة الشبكة) وافتح الكتالوج. Group 194.jpg
  2. حدد قائمة الخدمات للاطلاع على قائمة العلاجات الخاصة بك. Group 195.jpg
  3. اضغط على الخدمة التي تحتوي على إضافة ترغب في تعديلها أو حذفها وحدد تعديل. Group 208.jpg
  4. في عرض تعديل الخدمة، حدد إضافات على الخدمة من شريط القائمة في الأعلى.
  5. حدد مجموعة إضافات وقم بإجراء التعديلات التالية: 
    1. تعديل: حدد تعديل لتحديث الإضافة، مثل تغيير تفاصيل المجموعة أو إضافة المزيد من خيارات الإضافات.
    2. حذف: اختر إزالة لإلغاء ربط مجموعة الإضافات بهذه الخدمة. في النافذة المنبثقة للتأكيد، اختر حفظ لتأكيد تغييراتك.
    3. حذف مجموعة الإضافات نهائيًا: سيؤدي هذا إلى إزالة مجموعة الإضافات من قائمة الخدمات وجميع الخدمات المرتبطة. حدد تعديل، ثم في طريقة عرض تعديل، حدد الخيارات (ثلاث نقاط) في الأسفل واختر حذف نهائي. المجموعة 212 (1).jpg

الأسئلة الشائعة

    • يمكنك التحكم في ترتيب إضافاتك من إعدادات الإضافة على الخدمة ضمن خدمة. انقر على مجموعة الإضافات، وحدد الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار أحد الخيارات، واختر تحريك لأعلى أو تحريك لأسفل. سيظهر الترتيب الذي تم تحديثه تلقائيًا في تدفق حجز العميل.

      يمكن تحديث الإضافات في موعد حالي مباشرة من التقويم. افتح الموعد وحدد الخدمة من اللوحة اليمنى. انقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) بجانب إضافة واختر تعديل أو إزالة لتحديثها. لإضافة إضافة جديدة، حدد زر إضافة، واختر خيارًا من مجموعة الإضافات، وانقر على تطبيق لحفظ تغييراتك.

      تظهر الإيرادات من إضافات على الخدمة في تقرير ملخص المبيعات و تقرير تفاصيل سجل المبيعات. قم بتصفية التقارير حسب النوع لعرض إجمالي الإيرادات المكتسبة من الإضافات على الخدمة ضمن نطاق التاريخ الذي اخترته.

      بمجرد تمكين العمولة لإضافة على الخدمة، يتم احتساب العمولات على مبيعات الإضافة من تلك النقطة فصاعدًا. تظل مبيعات الإضافة التي تم إجراؤها قبل تفعيل إعداد العمولة دون تغيير.

      بشكل افتراضي، لا يتم تضمين الإضافات على الخدمة عندما يتم تضمين الخدمة في حزمة.


الخدمات

دورات أكاديمية فريشا
معاينة فيديو الدورة

تحقيق أقصى استفادة من خدماتك

الدروس: 6•الدقائق: 12

عرض جميع الدورات

هل كان هذا الدليل مفيدًا؟

الخدمات

إنشاء خدمات

إنشاء وإدارة عروض العلاج الخاصة بك عن طريق إعداد خدمات فردية.

إنشاء أنواع فرعية للخدمة

تقديم خيارات تسعير مرنة لخدماتكم من خلال إنشاء وإدارة أنواع فرعية للخدمة.

تعيين التسعير المتقدم والمدد

تعيين أسعار ومدد مختلفة لأعضاء الفريق أو المواقع.

إضافة صور إلى خدمة

تحفيز الحجوزات عن طريق إضافة صور الخدمة إلى خدمتك، حتى يتمكن العملاء من الحجز مباشرة من عيّنات من أعمالك / عيّنات الأعمال الخاصة بخدمتك.

إنشاء إضافات على الخدمة

إنشاء إضافات اختيارية مرتبطة بخدمات محددة يمكن للعملاء اختيارها عند الحجز.

تحديد حدود إتاحة الخدمة عبر الإنترنت

التحكم في الوقت الذي يمكن فيه للعملاء حجز خدماتك من خلال تحديد أوقات أو أيام أو تواريخ محددة تكون فيها خدماتك متاحة.

إضافة وقت إضافي إلى الخدمات والمواعيد

تعديل مدد المواعيد عن طريق إضافة وقت إضافي إلى الخدمات أو الباقات أو المواعيد الفردية.

إدارة إتاحة الخدمة

إدارة مكان تقديم خدماتك، ومن يمكنه تنفيذها، والمرافق والأدوات التي تتطلبها.

تعديل بشكل مجمّع للخدمات

تعديل السعر والمدة والإعدادات الأخرى لخدمات متعددة في وقت واحد على فريشا.

دورات أكاديمية فريشا
معاينة فيديو الدورة

تحقيق أقصى استفادة من خدماتك

الدروس: 6•الدقائق: 12

عرض جميع الدورات
Fresha
تنزيل التطبيق

عن فريشا

فرص عمل

المساعدة والدعم

المدونة

خريطة الموقع

للأعمال

للشركاء

التسعير

الميزات

جدولة المواعيد

نقطة البيع

المدفوعات

رأس المال

سوق فريشا

مساعدة

الحالة

قانوني

سياسة الخصوصية

شروط الخدمة

شروط الاستخدام

تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd