إنشاء إضافات على الخدمة
تعلم كيفية السماح للعملاء باختيار إضافات اختيارية أثناء الحجز عن طريق إضافة إضافات إلى خدماتك.
في هذه المقالة
طريقة عمل الإضافات على الخدمة
الإضافات على الخدمة هي إضافات اختيارية مرتبطة بخدمات محددة يمكن للعملاء اختيارها عند الحجز، مثل بلسم معين أو إضافة فن الأظافر. يمنحك هذا طريقة بسيطة لتحسين تجربة عميلك وزيادة الأرباح دون الإفراط في تعقيد قائمة الخدمات.
يمكنك إنشاء إضافات متعددة لكل خدمة وتحديد ما إذا كانت لها تكلفة أو وقت إضافي. يمكن أيضًا تجميع الإضافات بحيث يمكن استخدامها عبر خدمات مختلفة.
إنشاء مجموعة إضافات على الخدمة
-
من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الكتالوج.
-
حدد قائمة الخدمات من لوحة القائمة اليسرى.
-
حدد خدمة موجودة من قائمة الخدمات، أو أنشئ خدمة جديدة.

-
في لوحة القائمة اليمنى، حدد إضافات على الخدمة وانقر على الزر إضافة مجموعة.

-
في عرض الخيار، انقر على إنشاء مجموعة جديدة.

-
في عرض مجموعة الإضافات الجديدة، أدخل اسم مجموعة يمكن للفريق التعرف عليه بسهولة، ومطالبة للعملاء ستظهر أثناء الحجز عبر الإنترنت. على سبيل المثال، "اختر بلسم شعرك".

-
ضمن خيارات الإضافات، انقر على الزر إنشاء خيار لإنشاء إضافات محددة للمجموعة.

-
في النافذة المنبثقة، أدخل التفاصيل التالية، ثم انقر على زر إضافة في أسفل النافذة المنبثقة لحفظ الخيار في المجموعة:
- اسم الخيار: الاسم المعروض للعملاء، على سبيل المثال، بلسم زيت الأرغان.
- الوصف: شرح موجز للإضافة.
- التسعير الإضافي: إذا كانت الإضافة تتضمن رسومًا إضافية، فأدخل السعر.
- المدة الإضافية: إضافة وقت إضافي إلى الخدمة.
- الإعدادات المتقدمة: تحديث الإعداد الافتراضي لضريبة المبيعات للإضافة وإضافة تكلفة الإضافة إلى أنشطتك التجارية.

- يمكنك الاستمرار في إضافة المزيد من خيارات الإضافة عن طريق تحديد زر إنشاء خيار.
-
ضمن الحدود، اختر ما إذا كان ينبغي أن يكون لمجموعة الإضافات حد أدنى أو حد أقصى أو قيود كمية على عدد الإضافات التي يمكن للعميل تحديدها من المجموعة.

-
ضمن الخدمات المرتبطة، انقر على تعديل وضع علامة في مربع الاختيار بجوار الخدمات الأخرى التي يتم استخدام خيار الإضافة معها.
-
حدد الإعدادات المتقدمة لاختيار الخيارات الإضافية التي تريد استخدامها في الإضافة على الخدمة:
- تمكين العمولة لهذه المجموعة: سيتم احتساب العمولات باستخدام سعر الخدمة المحجوزة.
- استخدام الخصومات على الإضافات داخل هذه المجموعة: عند تطبيق خصم على الخدمة المحجوزة، سيتم تطبيق نفس الخصم تلقائيًا على أي إضافات داخل هذه المجموعة.
- إخفاء من الحجز عبر الإنترنت: لن يرى العملاء هذه المجموعة أثناء الحجز، لكنها ستظهر في رسائل البريد الإلكتروني للإقرار والإيصالات.
-
انقر على زر حفظ في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء مجموعة الإضافات الجديدة.

-
من عرض إضافة مجموعة خيارات، انقر على زر تطبيق في الزاوية العلوية اليمنى لتعيين مجموعة الإضافات للخدمة.

-
انقر على حفظ في أعلى يمين الخدمة لحفظ تغييراتك.
بمجرد الإنشاء، سيتم تطبيق مجموعة الإضافات تلقائيًا على الخدمات التي حددتها. عندما يحجز العميل هذه الخدمة عبر الإنترنت، أو إذا تمت إضافة الموعد يدويًا إلى التقويم الخاص بك، فستظهر مجموعة الإضافات كخطوة إضافية ضمن سير الحجز.
إذا كان الموعد يتضمن خدمات متعددة مع إضافات، فستظهر جميع الإضافات في تدفق الحجز. بالنسبة للمواعيد التي تحتوي على باقات، سيتم عرض إضافات للعملاء لكل خدمة ضمن الباقة.
تعديل أو إزالة إضافات على الخدمة
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى كتالوج.
- حدد قائمة الخدمات من لوحة القائمة اليسرى.
- انقر على الخدمة التي تحتوي على إضافة ترغب في تعديلها أو إزالتها.

- في لوحة القائمة اليمنى، حدد إضافات على الخدمة.
- بجانب مجموعة إضافات مدرجة، قم بإجراء التعديلات التالية.
- إزالة: لإلغاء ربط مجموعة الإضافات بهذه الخدمة، انقر على الإجراءات بجوار مجموعة الإضافات (ثلاث نقاط) وحدد إزالة.

- تعديل: حدد مجموعة الإضافات لإجراء تغييرات عليها، مثل تحديث تفاصيل المجموعة أو إضافة المزيد من خيارات الإضافات.

- حذف مجموعة الإضافات نهائيًا: لإزالة مجموعة الإضافات من جميع الخدمات المرتبطة، في طريقة عرض تعديل، حدد زر الخيارات في أعلى اليمين، ثم اختر حذف نهائيًا.

- إزالة: لإلغاء ربط مجموعة الإضافات بهذه الخدمة، انقر على الإجراءات بجوار مجموعة الإضافات (ثلاث نقاط) وحدد إزالة.
الأسئلة الشائعة
يمكنك التحكم في ترتيب إضافاتك من إعدادات الإضافة على الخدمة ضمن خدمة. انقر على مجموعة الإضافات، وحدد الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار أحد الخيارات، واختر تحريك لأعلى أو تحريك لأسفل. سيظهر الترتيب الذي تم تحديثه تلقائيًا في تدفق حجز العميل.
يمكن تحديث الإضافات في موعد حالي مباشرة من التقويم. افتح الموعد وحدد الخدمة من اللوحة اليمنى. انقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) بجانب إضافة واختر تعديل أو إزالة لتحديثها. لإضافة إضافة جديدة، حدد زر إضافة، واختر خيارًا من مجموعة الإضافات، وانقر على تطبيق لحفظ تغييراتك.
تظهر الإيرادات من إضافات على الخدمة في تقرير ملخص المبيعات و تقرير تفاصيل سجل المبيعات. قم بتصفية التقارير حسب النوع لعرض إجمالي الإيرادات المكتسبة من الإضافات على الخدمة ضمن نطاق التاريخ الذي اخترته.
بمجرد تمكين العمولة لإضافة على الخدمة، يتم احتساب العمولات على مبيعات الإضافة من تلك النقطة فصاعدًا. تظل مبيعات الإضافة التي تم إجراؤها قبل تفعيل إعداد العمولة دون تغيير.
بشكل افتراضي، لا يتم تضمين الإضافات على الخدمة عندما يتم تضمين الخدمة في حزمة.













