أدوات الولاء التي يجب أن تستخدمها كل شركة تسمير
استخدم النقاط والمستويات والإحالات لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وزيادة متوسط قيمة الحجز — وكل ذلك بدون مسؤول يدوي.
العملاء المتكررون هم شريان الحياة لمركز تسمير البشرة الناجح. برامج الولاء ليست مجرد مكافأة لطيفة — إنها طريقة مجربة لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة متوسط الإنفاق، وتنمية أعمالك بشكل مطرد بمرور الوقت. مع Fresha، يمكنك تشغيل نظام ولاء احترافي دون متاعب.
إليك كيفية إنجاح الأمر.
مكافأة الزيارات بالنقاط
حافظ على رضا العملاء — وعودتهم:
- منح نقاط لكل موعد أو عملية شراء منتج
- السماح للعملاء باسترداد النقاط مقابل جلسات مجانية أو خصومات
- تشغيل العروض الترويجية للنقاط خلال المواسم البطيئة
يحب العملاء الامتيازات التي تتراكم بسرعة.
استخدم المستويات للاحتفال بالولاء
تشجيع الزيارات المستمرة:
- إنشاء مستويات مثل البرونز والفضة والذهب بناءً على تكرار الزيارة
- فتح المزايا مثل أولوية الحجز أو الخصومات أو العروض الحصرية
- اجعل العملاء يشعرون بالتقدير والتقدير
إنه الولاء مع الشعور بالتقدم.
تحويل الإحالات إلى إيرادات
اسمح للعملاء الراضين بجلب أعمال جديدة:
- امنح العملاء رابط إحالة مخصص
- تقديم مكافآت لكل إحالة ناجحة
- مكافأة كل من المُحيل والعميل الجديد
التسويق الشفهي هو أقوى أداة تسويقية لديك.
أتمتة برنامجك مع فريشا
قم بإدارة الولاء مثل المحترفين — بدون العمل اليدوي:
- تتبع النقاط والزيارات تلقائيًا
- تعيين حدود المكافآت وإرسال رسائل المكافآت الإلكترونية
- مراقبة أداء البرنامج في لوحة معلومات فريشا الخاصة بك
لا يوجد مسؤول، كل التأثير.
بناء الولاء الذي يدوم لفترة أطول من السمرة
قد يتلاشى التوهج — لكن تجربة العملاء الرائعة تجعل الناس يعودون. باستخدام أدوات الولاء المناسبة، يمكنك تحويل العملاء العرضيين إلى عملاء منتظمين وجعل مركز تسمير البشرة الخاص بك مكانهم المفضل.
مكافأة الولاء وبناء نجاح دائم — كل ذلك مع فريشا.
مقالات مماثلة
عرض المقالات حول كيفية استخدام شركات الصالونات والمحترفين لـ Fresha
ما الذي تنتظرونه؟
انضموا إلى شركاء فريشا واستعدوا لتنمية أعمالكم اليوم