أدوات الولاء التي يجب أن تستخدمها كل شركة للعناية بالحيوانات الأليفة

يمثل أصحاب الحيوانات الأليفة المخلصون قلب أي عمل ناجح في مجال العناية بالحيوانات الأليفة. باستخدام أدوات الولاء المناسبة، يمكنك تشجيع الزيارات المتكررة، وتحويل الخدمة الرائعة إلى إحالات، وإنشاء اتصال أقوى مع عملائك — سواء كانوا بشرًا أو حيوانات أليفة.

إليك كيف تساعدك Fresha في بناء برنامج ولاء يقدم.

مكافأة الاتساق بالنقاط

حافظ على عودة مالكي الحيوانات الأليفة:

• منح نقاط لكل موعد مكتمل
• اسمح للعملاء باستبدال النقاط للحصول على خصومات أو إضافات مجانية أو حجز ذي أولوية
• تقديم نقاط إضافية خلال الساعات خارج أوقات الذروة أو المواسم الهادئة

إنها طريقة سهلة لتشجيع تكرار الزيارات.

إعداد المستويات لعملاء VIP

تقدير أصحاب الحيوانات الأليفة الأكثر ولاءً:

• إنشاء مستويات مثل "مصفف الشعر المتكرر" أو "Premium Paws"
• احصل على امتيازات مثل الوصول المبكر للحجز أو هدايا أعياد الميلاد
• إظهار التقدير والحفاظ على تفاعل أفضل العملاء

يبني التقدير علاقات أقوى مع العملاء.

تعزيز النمو من خلال الإحالات

اسمح للعملاء السعداء بإحضار الآخرين:

• إنشاء روابط إحالة مخصصة لكل عميل
• مكافأة كل من المُحيل والعميل الجديد
• تتبع الإحالات بسهولة دون أي عمل يدوي

التسويق الشفهي ينمي عملك بشكل أسرع.

أتمتة المكافآت مع فريشا

حافظ على تركيزك على العناية — سنتولى الباقي:

• تتبع النقاط والزيارات والإحالات تلقائيًا
• إرسال إشعارات المكافأة دون تحريك إصبعك
• تشغيل برنامج الولاء الخاص بك مباشرة من لوحة معلومات فريشا

لم يكن الولاء أبسط من أي وقت مضى.

الولاء الذي يؤدي إلى نمو دائم

العناية بالحيوانات الأليفة شخصية — وكذلك الولاء. من خلال مكافأة العملاء الرائعين، والتعرف على العملاء المنتظمين، وجعل كل زيارة تشعر بالتقدير، فإنك تحول أصحاب الحيوانات الأليفة السعداء إلى مؤيدين مدى الحياة.

قم بتنمية صالون العناية الخاص بك مع الولاء الذي يعمل — مدعوم من فريشا.